Po povolení ověřování před spuštěním v nástroji Dell Encryption se počítač nespustí.

Dotčené produkty:

• Dell Encryption

Dotčené platformy:

• Latitude 3150
• Latitude 3350
• Latitude 3450
• Latitude 3550
• Latitude 5330
• Latitude 5340
• Latitude 5350
• Notebook Latitude 5440
• Latitude 5450
• Notebook Latitude 5540
• Latitude 5550
• Latitude 7320
• Latitude 7330
• Notebook Latitude 7340
• Latitude 7350
• Latitude 7350, odnímatelný
• Latitude 7450
• Notebook Latitude 7640
• Latitude 7650
• Latitude 9430
• Latitude 9450 2 v 1
• Pracovní stanice Precision 3480
• Precision 3490
• Pracovní stanice Precision 3580
• Precision 3590
• Precision 5490
• Mobilní pracovní stanice Precision 3591
• Mobilní pracovní stanice Precision 5690

Při spouštění se může zobrazit následující chyba: Zavaděč operačního systému nemá signaturu. Nekompatibilní s funkcí Secure Boot. Všechna spustitelná zařízení neprošla ověřením bezpečného spouštění.

Problém je způsoben tím, že certifikační autorita Microsoft UEFI (CA) je ve výchozím nastavení systému BIOS zakázána.

Tento problém vyřešíte povolením Microsoft UEFI CA v systému BIOS.

1. Spuštění systému BIOS Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak získat přístup k nastavení systému UEFI (BIOS) ze systému Microsoft Windows na počítači Dell.
2. Přejděte do nabídky Boot Configuration (Konfigurace spouštění).
3. Zkontrolujte, zda je možnost Enable Microsoft UEFI CA povolena.
   
4. Použijte změny a opusťte počítač a restartujte systém.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.