Dell Peripheral Managerのダウンロード、使用、設定の詳細については、展開セクションを選択してください。このアプリケーションは、Dellキーボードおよびマウス、Dellアクティブ ペン、Dell WebカメラWB7022、Dell Pro WebカメラWB5023、スピーカーまたはヘッドセットなどの周辺機器を対象としています。
WebカメラのケーブルをPCのUSB 3.0ポートに挿入し、もう一方の端がWebカメラにしっかりと接続されていることを確認します。
最新バージョンのDPMが自動的にダウンロードおよびインストールされます(最大20分かかります)。
DPMが自動的にインストールされない場合は、次のいずれかの手順を実行します。
最新のWindowsおよびドライバーのアップデートがインストールされていることを確認します。
Microsoftサポート技術情報の記事:「Windows Update:よくあるご質問」を参照し、最新バージョンのWindowsおよびアップデートを入手する方法を確認してください。
SupportAssistアプリケーションを使用してドライバーをアップデートします。詳細については、「家庭用PC向けSupportAssist」ページを参照してください。
「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
Dell Peripheral Managerソフトウェアを手動でインストールします。
Dell Peripheral Managerのダウンロード ページにアクセスします。
「Download(ダウンロード)」をタッチまたはクリックします。
お使いのブラウザーに応じて、さまざまなオプションが表示されます。次の手順は、Chromeブラウザーを使用した場合のオプションです。
Dell Peripheral Managerをダウンロードしたら、画面の下に表示されているファイルをタッチまたはクリックして、インストール プロセスを開始し、画面の指示に従ってください。
Dell Peripheral Managerは、インストール後に起動します。
Windows()キーを押しながらqキーを押します。
スタート メニューの検索ボックスに「peripheral manager」と入力します。
検索結果リストで、[Dell Peripheral Manager(アプリ)]をタッチまたはクリックします。
[Get Started]をタッチまたはクリックします。
[Preset]ページで、カメラでの画像の見え方を選択できます(図1を参照)。
図1:Peripheral Managerの[Preset]ページ(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Default]: 画像調整を無効にし、元の設定にリストアします。 |
|
[Warm]: 画像を暖かいトーンに調整します。 |
|
[Smooth]: タッチアップして、外観をスムーズにします。 |
|
[Vibrant]: 画像の色と鮮やかさを強調します。 |
決定したら、[Next]をタッチまたはクリックします。
[AI Auto Framing]をオン/オフのどちらにするかを決定します(図2を参照)。
図2:Peripheral Managerの[AI Auto Framing]ページ(英語のみ)
決定したら、[Next]をタッチまたはクリックします。
[HDR](ハイ ダイナミック レンジ)をオンにするかどうかを決定します(図3を参照)。
図3:Peripheral Managerの[HDR]ページ(英語のみ)
決定したら、[Next]をタッチまたはクリックします。
[Presence Detection]ページでは、Webカメラから離れたり、Webカメラに近づいたりした際のカメラの反応方法を選択できます(図4を参照)。
図4:Peripheral Managerの[Presence Detection]ページ(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Proximity Sensor]: Webカメラは、視野角内にいるときに存在を検知します。 |
|
[Walk Away Lock]: カメラから離れると、PCをロックしディスプレイの電源を切ります。 |
|
[Wake on Approach]: カメラに近づくとPCを起動します。 |
決定したら、[Next]をタッチまたはクリックします。
[More Settings]をタッチまたはクリックします。
[Help us improve Dell Peripheral Manager]ページで、[I Do not Consent]または[I Consent]をタッチまたはクリックします。これで、ユーザー インターフェイス画面が表示されます。
初めてDell Peripheral Managerを使用する場合は、次の手順に従います。
Windows ()キーを押しながらQキーを押します。
スタート メニューの検索ボックスに「peripheral manager」と入力します。
検索結果リストで、[Dell Peripheral Manager(アプリ)]をタッチまたはクリックします。
図5:Dell Peripheral Managerユーザー インターフェイスはダーク テーマをサポートしています(英語のみ)
各機能の詳細については、表のリンクをタッチまたはクリックしてください。
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Preset] | |
[Camera Control] | |
[Color and Image] | |
[Presence Detection] | |
キャプチャ | |
メディア フォルダーを開く: ビデオ録画を保存または開く場所を選択します。 |
|
録画の開始および停止: ビデオ録画を開始または停止します。 |
|
[Update Available] 表示されている場合は、ソフトウェアまたはハードウェア ファームウェアのアップデートされたバージョンが使用可能です。 |
|
[ヘルプ] アプリケーション ソフトウェアとドライバーのバージョンが表示されます。 |
|
[Setting] [General]:ロックキーの通知とバッテリー残量低下の通知をオンまたはオフにすることができます。 更新:ソフトウェアおよびハードウェア ファームウェアのアップデート バージョンを確認できます。 分析:Dellへの診断送信をオプトインまたはオプトアウトします。 |
|
[Switch Devices] 設定するデバイスを変更します。 |
|
[Add New Device] [Add New Device]画面に移動します。ここで、Dellワイヤレス キーボードおよびマウスを追加できます。 |
[Default]、[Warm]、[Smooth]、[Vibrant]モードを選択します。さらに、カスタム セットアップを作成します(図6を参照)。
図6:Peripheral Managerの[Preset]ページ(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Default]: 画像調整を無効にし、元の設定にリストアします。 |
|
[Smooth]: タッチアップして、外観をスムーズにします。 |
|
[Vibrant]: 画像の色と鮮やかさを強調します。 |
|
[Warm]: 画像を暖かいトーンに調整します。 |
|
[Add new preset]: 独自のプリセットを作成します。 |
カメラの切り替え、視野角、AI自動フレーミング、ズーム、自動フォーカス、優先度の設定を調整します(図7を参照)。
図7:Peripheral Managerの[Camera Control]ページ(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |||
---|---|---|---|
- | [AI Auto Framing]: AI自動フレーミングは、インテリジェントなシーン分析、顔検出、顔追跡を提供し、移動時にビューをズームおよびパンします。
|
||
- | [Camera Transition]: カメラがフレームを動かす方法を変更して、あなたを中央に保ちます。オフにすると、フレームがジャンプし、連続したスムーズな動きにはなりません。 |
||
- | [Tracking Sensitivity]: オプションは[Normal]と[Fast]です。 |
||
- | [Frame Size]: オプションは[Narrow]と[Standard]です。 |
||
[Field of View]: カメラの視野角を選択します(65、78、または90度)。 |
|||
[Zoom]: スライダーを動かして、ズームを拡大または縮小します。 |
|||
[Autofocus]: カメラ レンズをインテリジェントに調整して、ピントを合わせて鮮明に表示します。 |
|||
優先度: ビデオの画質を優先するには[Frame Rate](フレーム/秒)を優先し、最適な光のレベルを維持するには[Exposure]を選択します。 |
|||
- | [Prioritize External Webcam]をオンまたはオフ: オンに設定すると、Dellの外部Webカメラが使用可能な唯一のWebカメラとなり、他のすべてのWebカメラは無効になります。
メモ:
|
||
- | Windows Hello: Microsoft Windows Hello顔認識アプリケーションでサインインしています。このリンク(矢印)をクリックすると、Windowsの設定に移動します。 |
||
メディア フォルダーを開く: ビデオ録画を保存または開く場所を選択します。 |
|||
録画の開始および停止: ビデオ録画を開始または停止します。 |
|||
- | [Update Available] 表示されている場合は、ソフトウェアまたはハードウェア ファームウェアのアップデートされたバージョンが使用可能です。 |
||
ヘルプ アプリケーションのソフトウェアとドライバーのバージョンが表示されます。 |
|||
[Setting] [General]:ロックキーの通知とバッテリー残量低下の通知をオンまたはオフにすることができます。 更新:ソフトウェアおよびハードウェア ファームウェアのアップデート バージョンを確認できます。 分析:Dellへの診断送信をオプトインまたはオプトアウトします。 |
|||
[Switch Devices] 設定するデバイスを変更します。 |
|||
[Add New Device] [Add New Device]画面に移動します。ここで、Dellワイヤレス キーボードおよびマウスを追加できます。 |
ハイ ダイナミック レンジ(HDR)を使用して、さまざまな照明条件で最適な画質を得るために自動補正を調整できます。(その他の設定:Dell Webカメラの[Auto White Balance]、[Brightness]、[Sharpness]、[Contrast]、[Saturation]、[Anti-Flicker]などの設定を使用すると、望みどおりの画像が簡単に得られます)(図8を参照)。
図8:Peripheral Managerの[Color and Image]ページ(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[HDR](ハイ ダイナミック レンジ): 自動補正により、さまざまな照明条件で最適な画質を実現します。 |
|
[Auto White Balance]オン/オフおよび調整: スライダーを動かして、バランスを調整します。 |
|
[Brightness]: スライダーを動かして、明るさを増減します。 |
|
[Sharpness]: スライダーを動かして、シャープネスを増減します。 |
|
[Contrast]: スライダーを動かして、コントラストを増減します。 |
|
[Saturation]: スライダーを動かして、彩度を増減します。 |
|
- | [Anti-Flicker]: 人工照明下で録画する場合のフリッカー低減(50 Hzまたは60 Hzを選択)。 |
メディア フォルダーを開く: ビデオ録画を保存または開く場所を選択します。 |
|
録画の開始および停止: ビデオ録画を開始または停止します。 |
|
- | [Update Available] 表示されている場合は、ソフトウェアまたはハードウェア ファームウェアのアップデートされたバージョンが使用可能です。 |
[ヘルプ] アプリケーション ソフトウェアとドライバーのバージョンが表示されます。 |
|
[Setting] [General]:ロックキーの通知とバッテリー残量低下の通知をオンまたはオフにすることができます。 更新:ソフトウェアおよびハードウェア ファームウェアのアップデート バージョンを確認できます。 分析:Dellへの診断送信をオプトインまたはオプトアウトします。 |
|
[Switch Devices] 設定するデバイスを変更します。 |
|
[Add New Device] [Add New Device]画面に移動します。ここで、Dellワイヤレス キーボードおよびマウスを追加できます。 |
近接センサーの視野角内に入ったときに、カメラに応答させます。[Adjust Walk Away Lock]と[Wake on Approach]の設定を変更できます(図9を参照)。
図9:Peripheral Managerの[Presence Detection]ページ(英語のみ)
上記の番号付き参照図: | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
[Proximity Sensor]オン/オフ: 近接センサーが有効になっている場合、[Walk Away Lock]および[Wake on Approach]設定が有効になります。視野角内にいるときに存在を検知します。 |
|||||||
[Walk Away Lock]オン/オフ: オンにした場合、カメラから離れると画面がロックされます。
|
|||||||
[Wake on Approach]オンまたはオフ: 視野角内に入るとその存在に反応し、画面を起動します。 |
|||||||
Windows Hello: 顔認識アプリケーションを使用してサインインしています。矢印をタッチまたはクリックすると、Windowsの設定にリダイレクトされます。 |
Dell Webカメラの[Capture]設定は、希望する最高の録音体験を実現するために変更できます。1秒あたりのフレーム数、解像度、ファイルの場所の設定を好みに合わせて調整します(図10を参照)。
図10:Peripheral Managerの[Capture]ページ(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
解決策: 使用しているWebカメラに応じて、さまざまなオプションが表示されます。 |
|
[FPS](フレーム数/秒): 使用しているWebカメラに応じて、さまざまなオプションが表示されます。 |
|
[3-2-1 countdown]: 録画を開始する前に準備時間が得られます。 |
|
[Framing grid]: 画面にグリッド オーバーレイが表示されるため、フレーム内でご自身またはオブジェクトを中央に配置できます。 |
|
[Media Files Location]: ビデオ録画を保存または開く場所を選択します。 |
|
メディア フォルダーを開く: ビデオ録画を保存または開く場所を選択します。 |
|
録画の開始および停止: ビデオ録画を開始または停止します。 |
|
- | [Update Available] 表示されている場合は、ソフトウェアまたはハードウェア ファームウェアのアップデートされたバージョンが使用可能です。 |
[ヘルプ] アプリケーション ソフトウェアとドライバーのバージョンが表示されます。 |
|
[Setting] [General]:ロックキーの通知とバッテリー残量低下の通知をオンまたはオフにすることができます。 更新:ソフトウェアおよびハードウェア ファームウェアのアップデート バージョンを確認できます。 分析:Dellへの診断送信をオプトインまたはオプトアウトします。 |
|
[Switch Devices] 設定するデバイスを変更します。 |
|
[Add New Device] [Add New Device]画面に移動します。ここで、Dellワイヤレス キーボードおよびマウスを追加できます。 |
Zoom電話会議に入ると、画面の左側に表示される小さなウィジェット アイコンをクリックすることで、ビデオ設定にすばやくアクセスしたり制御したりできます(例:自動フレーミング、ズーム、プリセット、視野角)(図11を参照)。
図11:クイック アクセス メニュー(英語のみ)
Dell Peripheral Manager設定で対応するオプションを切り替えるには、次の手順を実行します。
Peripheral Managerソフトウェアのユーザー インターフェイスでオプションが表示されたら、[Update Available]をタッチまたはクリックして、利用可能なアップデートのリストを表示します(図12を参照)。
ソフトウェア アップデート機能は、以下のアップグレードに使用されます。
図12:Peripheral Managerのソフトウェアまたはファームウェア アップデート(英語のみ)
図13:Peripheral ManagerのRFデバイスのソフトウェア アップデート(英語のみ)
Webカメラの一般的な使用方法とビデオ会議ソフトウェアの入手方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。 「Dell Webカメラの使用方法、テスト、ドライバーの問題のトラブルシューティング方法および解決方法」
サポート記事およびユーザー ガイドについては、Dell Webcam WB7022のサポート サイトを参照してください。
サポート記事およびユーザー ガイドについては、Dell Webcam WB5023のサポート サイトを参照してください。
Webカメラで問題が発生している場合は、原因が次のいずれかであるかを確認し、推奨される回避策を試してください。
質問:DPMのユーザー インターフェイスに4K UHDオプションが表示されないのはなぜですか?
考えられる原因:Webカメラで4Kの解像度を出力するには、USB 3.0が必要です。USB 3.0接続が検出されないと、この問題が発生する可能性があります。Webカメラに接続されているコンピューターまたはモニターまたはハブのUSBポートがUSB 3.0であることを確認します。
質問:ドッキング ステーションで接続されている場合、DPMがカメラを検出できないのはなぜですか?
考えられる原因:ドッキング ステーションがUSB経由で十分な電力を供給していない可能性があります。ドックのファームウェアが古くなっている可能性があります。ドックのファームウェアが最新バージョンにアップデートされ、USBポートがフルUSB 3.0電源をサポートできることを確認してください。
質問:DPMに[Presence Detection]機能が表示されないのはなぜですか?
考えられる原因:この機能は、Dell製コンピューターでのみサポートされています。お使いのシステムのBIOSとドライバーがDellサポート サイトから最新バージョンにアップデートされていることを確認します。
質問:内蔵Webカメラまたはコンピューターに接続されている他のWebカメラが無効になっているのはなぜですか?
考えられる原因:外部Webカメラを使用してWindows Hello顔認識をサポートするために、Dell Peripheral Managerソフトウェアが内蔵Webカメラまたはその他のDell製以外のWebカメラを無効にしている可能性があります。他のWebカメラを使用するには、 [Prioritize External webcam]
オプション(DPMの [Camera Control]
セクション)をオフにしてください。
質問:近接センサーの視野角内にいるときにWake On Approach (WOA)がPCで機能しないのはなぜですか?
考えられる原因:Dell Peripheral Managerソフトウェアで、内蔵Webカメラまたはその他のDell製以外のWebカメラが無効になっている可能性があります。これは、外部Webカメラを使用してWindows Hello顔認識機能をサポートするためです。他のWebカメラを使用するには、 [Prioritize External webcam]
(DPMアプリケーションの [Camera Control]
)を使用して、この機能を無効または有効にします。
質問:カウントダウンが発生し、その直後にPCがロックされるのはなぜですか?
考えられる原因:Webカメラには、近接センサーと呼ばれる存在検知センサーが搭載されています。センサーが指定された時間内にその視野角内で人の存在が検出されなかった場合は、PCをロックできます。これは [Walk Away Lock]という機能で、
Dell Peripheral Managerアプリケーションの [Proximity Detection]
で制御できます。[Proximity Detection]機能が有効になっている場合、Webカメラのレンズを覆わないでください。Webカメラが人の存在を検出できなくなります。Dell製PCの一部のモデルには、内蔵近接センサーが搭載されています。これらのPCのいずれかを使用している場合は、競合する動作を回避するため、Dell Peripheral Managerアプリケーションでこの機能を無効にすることをお勧めします。
質問:PCにDell Peripheral Managerアプリケーションをインストールできないのはなぜですか?例えば、ARMベースのMicrosoft Surface Proなどです。
考えられる原因:Dell Peripheral Managerアプリケーションは、Windows 10 64ビット オペレーティング システムでのみサポートされています。Windowsドライバーを使用する基盤テクノロジーにより、ARMベースのパーソナル コンピューターではサポートされていません。
質問:近接センサーの視野角内にいる場合でも、コンピューターでWake On Approach (WOA)が機能しないのはなぜですか?
考えられる原因:ユーザーが視野角(FOV)から20秒以上離れる前にFOVに現れた場合、Wake on Approachはトリガーされません(Wake On Approachは、バッテリー モードのS3コンピューターでは機能しません。BIOSでUSBウェイクアップが有効になっていない場合、またはコンピューターが休止モードまたはシャットダウン モードの場合は機能しません)。
質問:カメラのクイック ホット プラグ後にWebカメラのフィードが表示されないのはなぜですか?回復するには、Webカメラを取り外して再度接続する必要がありますか?
考えられる原因:Webカメラを取り外してから接続するのが早すぎると、Microsoftフレーム サーバーはWebカメラのリソースを使用し、デバイスをロックします。この状態になると、他のアプリケーションは5~10分間Webカメラにアクセスできなくなります。Webカメラを取り外してから10秒以上待ってから、コンピューターに再接続してください。
Dell Peripheral Managerを使用すると、Dellアクティブ ペン、Dellワイヤレス キーボード、マウス、スピーカーなどの追加デバイスをペアリングできます。
表示パネルの+記号をタッチまたはクリックします。新しいデバイスを接続するためのダイアログ ボックスが表示されます。目的のデバイスを選択します(図14を参照)。
図14:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
[Unpair]をクリックすると、[Unpair Device]ダイアログ ボックスが表示されます(図15を参照)。
図15:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング解除(英語のみ)
接続されているDell製デバイスがない場合は、図16に示すようなDell Peripheral Managerウィンドウが表示されます。
図16:Dell Peripheral Managerの[No Device Found](英語のみ)
キーボードまたはマウス ドングルを挿入します。
最新バージョンのDPMが自動的にダウンロードおよびインストールされます(最大20分かかります)。
DPMが自動的にインストールされない場合は、次のいずれかの手順を実行します。
最新のWindowsおよびドライバーのアップデートがインストールされていることを確認します。
Microsoftサポート技術情報の記事:「Windows Update:よくあるご質問」を参照し、最新バージョンのWindowsおよびアップデートを入手する方法を確認してください。
SupportAssistアプリケーションを使用してドライバーをアップデートします。詳細については、「家庭用PC向けSupportAssist」ページを参照してください。
「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
Dell Peripheral Managerソフトウェアを手動でインストールします。
Dell Peripheral Managerのダウンロード ページにアクセスします。
「Download(ダウンロード)」をタッチまたはクリックします。
お使いのブラウザーに応じて、さまざまなオプションが表示されます。次の手順は、Chromeブラウザーを使用した場合のオプションです。
Dell Peripheral Managerをダウンロードしたら、画面の下に表示されているファイルをタッチまたはクリックして、インストール プロセスを開始し、画面の指示に従ってください。
初めてDell Peripheral Managerを使用する場合は、次の手順に従います。
Windows()キーを押しながらqキーを押します。
前面メニューの検索ボックスに「peripheral manager」と入力します。
検索結果リストで、[Dell Peripheral Manager(アプリ)]をタッチまたはクリックします。
ワイヤレス デバイスに同梱されているDell Universalドングルは、そのデバイス用に事前ペアリングされています。PCのアクティブなUSBポートにドングルを接続した後、Dell Peripheral Managerウィンドウでデバイスにアクセスすることができます。
図1:Dell Peripheral Managerのキーボード用ユーザー インターフェイス(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Device Status] バッテリー ステータス、キーボードが前回ペアリングされたデバイス、およびファームウェア バージョンを表示します。 |
|
デバイスのペアリング解除 | |
ハイライト表示されたキーにアクションを割り当てます。 オレンジ色の枠で囲まれたボタンをクリックして、カスタム プログラム可能なアクションを割り当てます。 オプションは、次のとおりです。
メモ: ボタンの右下隅にある オレンジ色または青色の「フラグ」は、カスタム アクションが割り当て済みであることを示します。 |
|
[Update Available] 表示されている場合は、ソフトウェアまたはハードウェア ファームウェアのアップデートされたバージョンが使用可能です。 |
|
[ヘルプ] アプリケーション ソフトウェアとドライバーのバージョンが表示されます。 |
|
設定: 全般:ロックキーの通知とバッテリー残量低下の通知をオンまたはオフにすることができます。 更新:ソフトウェアおよびハードウェア ファームウェアのアップデート バージョンを確認できます。 分析:Dellへの診断送信をオプトインまたはオプトアウトします。 |
|
[Switch Devices] 設定するデバイスを変更します。 |
|
[Add New Device] [Add New Device]画面に移動します。ここで、Dellワイヤレス キーボードおよびマウスを追加できます。 |
図2:Dell Peripheral Managerのマウス用ユーザー インターフェイス(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Device Status] バッテリー ステータス、キーボードが前回ペアリングされたデバイス、およびファームウェア バージョンを表示します。 |
|
[Mouse Settings]
|
|
デバイスのペアリング解除 | |
ハイライト表示されたキーにアクションを割り当てます。 オレンジ色または青色の枠で囲まれたスクロール ホイールをクリックして、カスタム プログラム可能なアクションを割り当てます。 オプションは、次のとおりです。
メモ: ボタンの右下隅にある オレンジ色または青色の「フラグ」は、カスタム アクションが割り当て済みであることを示します。 |
|
[Update Available] 表示されている場合は、ソフトウェアまたはハードウェア ファームウェアのアップデートされたバージョンが使用可能です。 |
|
[ヘルプ] アプリケーション ソフトウェアとドライバーのバージョンが表示されます。 |
|
設定: 全般:ロックキーの通知とバッテリー残量低下の通知をオンまたはオフにすることができます。 更新:ソフトウェアおよびハードウェア ファームウェアのアップデート バージョンを確認できます。 分析:Dellへの診断送信をオプトインまたはオプトアウトします。 |
|
[Switch Devices] 設定するデバイスを変更します。 |
|
[Add New Device] [Add New Device]画面に移動します。ここで、Dellワイヤレス キーボードおよびマウスを追加できます。 |
デバイス パネルで[Application Specific Settings]を展開して、設定を構成するアプリケーションを選択できます。マウス内で選択したボタンに基づいて、これらのアプリケーションにカスタム アクションを割り当てることができます(例:Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPointなど)。
図3:マウスのアプリケーション設定のカスタマイズ(英語のみ)
Dell Peripheral Managerを使用すると、Dellアクティブ ペン、Dellワイヤレス キーボード、マウス、スピーカーなどの追加デバイスをペアリングできます。
設定に応じて、表示パネルで+記号をタッチまたはクリックします。新しいデバイスを接続するためのダイアログ ボックスが表示されます。目的のデバイスを選択します(図4を参照)。
図4:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
[Unpair]をクリックすると、[Unpair Device]ダイアログ ボックスが表示されます(図5を参照)。
図5:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング解除(英語のみ)
接続されているDellデバイスがない場合は、 図6に示すようにDell Peripheral Managerウィンドウが表示されます。
図6:Dell Peripheral Managerの[No Device Found](英語のみ)
ソフトウェア アップデート機能は、以下のアップグレードに使用されます。
オプションが表示されたら、[ Update Available ]をタッチまたはクリックして、利用可能なアップデートのリストを表示します( 図7を参照)。
図7:Peripheral Managerのソフトウェアまたはファームウェア アップデート(英語のみ)
図8:Peripheral ManagerのRFデバイスのソフトウェア アップデート(英語のみ)
現象:マウス ボタンが作動しない。
考えられる原因は次のとおりです。
マウスの詳細とトラブルシューティングについては、Dellナレッジベース記事:「マウスの使用方法とトラブルシューティング ガイド」を参照してください。
キーボードとトラブルシューティングの詳細については、Dellナレッジベース記事「キーボードの使用方法とトラブルシューティングガイド」を参照してください。
[Device Status]で、次の詳細を表示することができます。
Dell Peripheral Managerソフトウェアのユーザー インターフェイスページで、[Device Status]を選択します( 図9を参照)。
図9:デバイス ステータスの確認(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
バッテリー持続時間と接続性インジケーター | |
Bluetoothペアリング履歴 |
Dell Peripheral Managerソフトウェアを手動でダウンロードしてインストールするには、次の手順を実行します。
Dell Peripheral Managerのダウンロード ページにアクセスします。
「Download(ダウンロード)」をタッチまたはクリックします。
お使いのブラウザーに応じて、さまざまなオプションが表示されます。次の手順は、Chromeブラウザーを使用した場合のオプションです。
Dell Peripheral Managerをダウンロードしたら、画面の下に表示されているファイルをタッチまたはクリックして、インストール プロセスを開始し、画面の指示に従ってください。
初めてDell Peripheral Managerを使用する場合は、次の手順に従います。
Windows()キーを押しながらqキーを押します。
前面メニューの検索ボックスに「peripheral manager」と入力します。
検索結果リストで、[Dell Peripheral Manager(アプリ)]をタッチまたはクリックします。
タッチペン アイコンをクリックします(図1を参照)。
図1:タッチペンのペアリング画面(英語のみ)
適切なアイコンを選択した後、画面にペン先を押し当てると、特別なウィンドウがアクティブになり、デバイスのペアリングが可能になります。そこでペアリングを確定します(図2を参照)。
図2:タッチペンのペアリング(英語のみ)
Dellアクティブ ペンには、圧力(チップ)と角度(チルト)検出機能があります。これらの設定は、それぞれのDell Peripheral Managerパネルのスライダー バーを使用して調整できます(図3を参照)。
図3:Peripheral Managerソフトウェアのユーザー インターフェイス画面(英語のみ)
Microsoft Whiteboardなどのアプリケーションがサポートされています(感度設定は、画面に適用されるペン先の圧力と角度に基づいて筆幅が異なります)(図4を参照)。
図4:Peripheral Managerソフトウェアの筆幅の例
Dellアクティブ ペンの円柱状の本体に沿ったボタンは、「バレル ボタン」 と呼ばれます。
これらのボタンにアクションを割り当てるには、ペン プレビューの各領域をクリックします(図5のオレンジ色で囲まれた部分を参照)。
図5:バレル ボタンの位置
ボタンをクリックすると、[Assignable Actions]メニューが表示されます。次のオプションのリストを参照してください。
ホバーでクリック」オプションです。このオプションを使用すると、ペン先を画面に近づけるだけで割り当てられたアクションが実行されます。
ラジアル メニューは、いずれかのバレル ボタンに割り当てることができる特別なアクションです。複数のアクションを一度に構成できます(図6を参照)。
図6:ラジアル メニュー画面
バレル ボタンを押すと、カスタマイズされたピンホイールが表示されます。選択されている領域は、ラベル付けされたアクションを実行します(図7を参照)。
図7:ラジアル メニューの例
Dell Peripheral Managerを使用すると、Dellアクティブ ペン、Dellワイヤレス キーボード、マウス、スピーカーなどの追加デバイスをペアリングできます。
設定に応じて、表示パネルで+記号をタッチまたはクリックします。新しいデバイスを接続するためのダイアログ ボックスが表示されます。目的のデバイスを選択します(図8を参照)。
図8:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
[Unpair]をクリックすると、[Unpair Device]ダイアログ ボックスが表示されます(図9を参照)。
図9:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング解除(英語のみ)
接続されているDell製デバイスがない場合は、図10に示すように、Dell Peripheral Managerの[Add a new device]ウィンドウが表示されます。
図10:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
ソフトウェア アップデート機能は、以下のアップグレードに使用されます。
オプションが表示されたら、[Update Available]をタッチまたはクリックして、利用可能なアップデートのリストを表示します(図11を参照)。
図11:Peripheral Managerソフトウェアまたはファームウェア アップデートの例(英語のみ)
図12:Peripheral ManagerのRFデバイスのソフトウェア アップデート(英語のみ)
Dell Peripheral Managerソフトウェアを手動でダウンロードしてインストールするには、次の手順を実行します。
Dell Peripheral Managerのダウンロード ページにアクセスします。
「Download(ダウンロード)」をタッチまたはクリックします。
お使いのブラウザーに応じて、さまざまなオプションが表示されます。次の手順は、Chromeブラウザーを使用した場合のオプションです。
Dell Peripheral Managerをダウンロードしたら、画面の下に表示されているファイルをタッチまたはクリックして、インストール プロセスを開始し、画面の指示に従ってください。
初めてDell Peripheral Managerを使用する場合は、次の手順に従います。
Windows()キーを押しながらqキーを押します。
前面メニューの検索ボックスに「peripheral manager」と入力します。
検索結果リストで、[Dell Peripheral Manager(アプリ)]をタッチまたはクリックします。
スピーカー アイコンをクリックします(図1を参照)。
図1:スピーカーのペアリング画面(英語のみ)
適切なアイコンを選択した後、画面の指示に従います。
[Default]、[Speech]、[Treble Boost]、および[Bass Boost]のスピーカー プリセット モードから選択できます。これは、Dell Peripheral Managerでサポートされているスピーカーフォンまたはサウンドバーで、スピーチ、低音、または高音をそれぞれ強化する必要があるかどうかによって異なります(図2を参照)。
図2: Dell Peripheral Managerの[Speaker Preset](英語のみ)
スピーカーフォンまたはサウンドバーの設定は、[Audio Settings]セクションで表示または変更できます。[Audio Equalizer]下にあるスライダーを動かして、目的のオーディオ レンジを選択することで、低音、中音、および高音のレベルを変更できます。マイクの[Intelligent Noise Cancellation]機能をオンにして、周囲の雑音を取り除き、音声がはっきりと聞こえるようにします(図3を参照)。
サウンドは、ボリュームがレベルごとに調整されている場合、または[Volume Adjustment Tone]設定が最小および最大レベルの場合にのみ再生できます。
図3:Dell Peripheral Managerの[Audio Settings](英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
[Audio Equalizer] | |
[Intelligent Mic Noise Cancellation] | |
[Volume Adjustment Tone] |
マイクのミュートまたはミュート解除時にサウンドを再生するには、[Sounds and Notifications]の下にある[Microphone Mute Sound]の通知をオンにします(図4を参照)。
図4:[Microphone Mute Sound](英語のみ)
青いドットは上記の図を参照: | |
---|---|
マイクの音声のミュート |
選択 デフォルトにリセット
オーディオ デバイスのユーザー インターフェイスで、デフォルト設定を復元します。イコライザー、インテリジェント マイク ノイズ抑制、およびボリューム レベルに関連する設定。
お使いのDellオーディオ デバイスには、ハードウェア ボタンも搭載されています。デバイスのユーザー インターフェイスでボタンの上にカーソルを合わせると、各ボタンで使用できるアプリケーションを確認できます。一般的なアプリケーションには、Microsoft Teams、Zoom、Google Meetなどがあります(図5を参照)。
図5:スピーカーフォンのオプション(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
デフォルトにリセット | |
ハードウェア ボタンと互換性のあるアプリケーション(ホバー有効) |
Dell Peripheral Managerを使用すると、Dellアクティブ ペン、Dellワイヤレス キーボード、マウス、スピーカーなどの追加デバイスをペアリングできます。
設定に応じて、表示パネルで+記号をタッチまたはクリックします。新しいデバイスを接続するためのダイアログ ボックスが表示されます。目的のデバイスを選択します(図6を参照)。
図6:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
[Unpair]をクリックすると、[Unpair Device]ダイアログ ボックスが表示されます(図7を参照)。
図7:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング解除(英語のみ)
接続されているDell製デバイスがない場合は、図8に示すようなDell Peripheral Managerウィンドウが表示されます。
図8:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
ソフトウェア アップデート機能は、以下のアップグレードに使用されます。
オプションが表示されたら、[Update Available]をタッチまたはクリックして、利用可能なアップデートのリストを表示します(図9を参照)。
図9:Peripheral Managerソフトウェアまたはファームウェア アップデートの例(英語のみ)
図10:Peripheral ManagerのRFデバイスのソフトウェア アップデート(英語のみ)
Dell Peripheral Managerソフトウェアを手動でダウンロードしてインストールするには、次の手順を実行します。
Dell Peripheral Managerのダウンロード ページにアクセスします。
「Download(ダウンロード)」をタッチまたはクリックします。
お使いのブラウザーに応じて、さまざまなオプションが表示されます。次の手順は、Chromeブラウザーを使用した場合のオプションです。
Dell Peripheral Managerをダウンロードしたら、画面の下に表示されているファイルをタッチまたはクリックして、インストール プロセスを開始し、画面の指示に従ってください。
初めてDell Peripheral Managerを使用する場合は、次の手順に従います。
Windows()キーを押しながらqキーを押します。
前面メニューの検索ボックスに「peripheral manager」と入力します。
検索結果リストで、[Dell Peripheral Manager(アプリ)]をタッチまたはクリックします。
ヘッドセット アイコンをクリックします(図1を参照)。
図1:ヘッドセットのペアリング画面(英語のみ)
適切なアイコンを選択した後、画面の指示に従います。
[Audio Settings]の下で、モードとして保存されているヘッドセット設定を表示または変更することができます(図2を参照)。
図2: Dell Peripheral Managerのヘッドセットの[Audio Settings](英語のみ)
図3:[Audio Settings]
マイクの[Intelligent Noise Cancellation]機能をオンにして、周囲の雑音を取り除き、音声がはっきりと聞こえるようにします(図4を参照)。
サイドトーン スライダーを調整して、通話中の自分の声のボリュームを制御します(図4を参照)。
図4:Dell Peripheral Managerの[Collaboration]設定(英語のみ)
一部のヘッドセットには、ノイズ キャンセルをカスタマイズする高度な機能があります。
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
マイク ノイズ キャンセル | |
サイドトーン |
希望するサウンドに応じて、[Default]、[Bass Boost]、[Speech Boost]、[Treble Boost]、[Custom]のスピーカー プリセット モードから選択できます(図5を参照)。
[Audio Equalizer]下にあるスライダーを動かして、目的のオーディオ レンジを選択することで、低音、中音、および高音のレベルを変更できます(図5を参照)。
図5:Dell Peripheral Managerのマルチメディア設定(英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
オーディオ出力のプリセット | |
[Audio Equalizer] |
[Wear Detection]をオンにすると、ヘッドセットを外したときに自動アクションを有効にできます。
図6:自動化されたアクション
通話中にインジケーター ライトを有効にするには、[Busy Light]機能をオンにします(図7を参照)。
[Voice Guidance]機能をオンにすると、デバイス機能に関する音声プロンプトと通知が聞こえるようになります(図7を参照)。
図7:Dell Peripheral Managerの[Device Settings](英語のみ)
番号については上記の図を参照: | |
---|---|
ビジー ライト | |
音声ガイダンス |
オーディオ デバイスのユーザー インターフェイスで[Reset To Default]を選択すると、コラボレーションおよびマルチメディア モードに関連するデフォルト設定を復元することができます。
Dell Peripheral Managerを使用すると、Dellアクティブ ペン、Dellワイヤレス キーボード、マウス、スピーカー、ヘッドセットなどの追加デバイスをペアリングできます。
設定に応じて、表示パネルで+記号をタッチまたはクリックします。新しいデバイスを接続するためのダイアログ ボックスが表示されます。目的のデバイスを選択します(図8を参照)。
図8:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
[Unpair]をクリックすると、[Unpair Device]ダイアログ ボックスが表示されます(図9を参照)。
図9:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング解除(英語のみ)
接続されているDell製デバイスがない場合は、図10に示すようなDell Peripheral Managerウィンドウが表示されます。
図10:Dell Peripheral Managerのデバイスのペアリング(英語のみ)
ソフトウェア アップデート機能は、以下のアップグレードに使用されます。
オプションが表示されたら、[Update Available]をタッチまたはクリックして、利用可能なアップデートのリストを表示します(図11を参照)。
図11:Peripheral Managerソフトウェアまたはファームウェア アップデートの例(英語のみ)
図12:Peripheral ManagerのRFデバイスのソフトウェア アップデート(英語のみ)
お使いのデバイスの詳細については、リンクを参照してください。
(2.4 GHzペアリングのみサポート)
USBレシーバー上のロゴや、キーボードやマウスの底面にあるロゴをチェックして、所有しているテクノロジーを確認します。
デバイス |
Dell Universal Pairingソフトウェア |
Dell Peripheral Managerソフトウェア |
---|---|---|
Dell Secure Link USB (ドングルの色は黒、オレンジ色のリンクあり) |
互換性なし |
推奨 |
Dell Peripheral (ドングルの色はグレー) |
非推奨(メモ:を参照) |
推奨 |
Dell Universal (ドングルの色はブラック) |
推奨 |
動作しません |
リストの該当製品のマニュアル ページを参照してください。[マニュアルおよび文書]セクションで、該当文書の右側にある[PDFの表示]をタッチまたはクリックしてください。
所有しているテクノロジーを最も簡単に確認するには、USBレシーバー上のロゴをチェックします。
デバイス |
Dell Peripheral Managerソフトウェア |
互換性情報 |
---|---|---|
Dell Secure Link USBレシーバーWR3 (Dell Secure Linkロゴ) |
推奨 |
KB900、MS900、KM900のみとの互換性 |
Dell Universal PairingレシーバーWR221 (Dell Universal Pairingロゴ) |
推奨 |
互換性のある完全なリストについては、表17を参照してください。 |
デバイス |
クイック スタートとユーザー ガイド |
---|---|
Dell Premierマルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウス - KM7321W |
|
Dell Premier充電式ワイヤレス マウス - MS7421W |
|
Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス - KM5221W |
|
Dellモバイル ワイヤレス マウス - MS3320W |
|
Dell Mobile Proワイヤレス マウス - MS5120W |
|
Dellマルチ デバイス ワイヤレス マウス - MS5320W |
|
Dellマルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウスの組み合わせ - KM7120W |
|
Dellワイヤレス キーボードおよびマウス - KM636 |
|
Dellワイヤレス マウス - WM126 |
|
Dell Premierワイヤレス キーボードおよびマウス - KM717 |
|
Dell Premierワイヤレス マウス - WM527 |
|
Dellワイヤレス レーザー マウス - WM514 |
|
Dellワイヤレス マウス - WM326 |
|
Dell Premierワイヤレス キーボード - WK717 |
|
Dellワイヤレス キーボードおよびマウス - KM714 |
Dell Peripheral Managerのインストールまたは使用中にエラー メッセージが表示される場合があります(例として図1を参照)。
図1:Dell Peripheral Managerエラー メッセージの例
以下の表でエラーを見つけ、エラーがリストされている表の上に記載されている手順を実行します。
Dell Peripheral Managerのインストールまたは使用中にエラー メッセージが表示された場合は、次の手順を実行します。
コンピューターに十分なリソースがあることを確認します。(例:メモリー、ハード ディスク領域など)
ウイルス対策ソフトウェアがDell Peripheral Managerコンポーネントをブロックしないようにします。
コンピューターを再起動します
Dell Peripheral Managerソフトウェアをアンインストールして再インストールすると、一部のファイルが破損する可能性がなくなります。
エラー コード |
名前 |
説明 |
考えられる理由 |
---|---|---|---|
256 |
ErrorSecurity |
セキュリティ エラー |
デジタル署名のチェックに失敗しました。ファイルが破損しているか、署名されていません。 |
257 |
ErrorDeviceManagerInstance |
デバイス マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しています。インストールが正常に完了しませんでした。 |
258 |
ErrorDeviceManagerStart |
DPeMデバイス マネージャーの起動に失敗しました |
ファイルが破損しています。インストールが正常に完了しませんでした。 |
259 |
ErrorMetaDataManagerInstance |
メタデータ マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しています。インストールが正常に完了しませんでした。 |
260 |
ErrorMetaDataManagerStart |
メタデータ マネージャーの起動に失敗しました |
メタデータが破損しているか、存在していません。 |
261 |
ErrorPluginManagerInstance |
プラグイン マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
262 |
ErrorPluginManagerStart |
プラグイン マネージャーの起動に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
263 |
ErrorProfileManagerInstance |
プロファイル マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
264 |
ErrorProfileManagerStart |
プロファイル マネージャーの起動に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
265 |
ErrorSessionManagerInstance |
セッション マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
266 |
ErrorSessionManagerStart |
セッション マネージャーの起動に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
267 |
ErrorDriverNotInstalled |
DPeMドライバーがインストールされていません。 |
DPeMドライバーのインストールに失敗しました |
268 |
ErrorUpdateManagerInstance |
アップデート マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
269 |
ErrorUpdateManagerStart |
マネージャーのアップデートの開始に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
270 |
ErrorVirtualCompositeDeviceStart |
仮想複合デバイスの起動に失敗しました |
ドライバーが正しくインストールされていないか、破損しています。 |
271 |
ErrorAppSettingsManagerInstance |
設定マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
272 |
ErrorAppSettingsManagerStart |
設定マネージャーの起動に失敗しました |
ファイルが破損しているか、見つかりません。 |
273 |
ErrorAnalyticManagerInstance |
分析マネージャーのインスタンス化に失敗しました |
テレメトリー関連のファイルが見つからないか、破損しています。 |
274 |
ErrorAnalyticManagerStart |
分析マネージャーの起動に失敗しました |
テレメトリー関連のファイルが見つからないか、破損しています。 |
Dell Peripheral Managerまたはデバイス ファームウェアのアップデート中にエラー メッセージが表示された場合は、次の手順を実行します。
https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.jsonを参照して、コンピューターがテストURLにアクセスできるかどうかを確認します。
コンピューターにインストールされているSupportAssistアプリケーションで[Optimize Network]を実行します。お使いのコンピューターでSupportAssistが使用できない場合は、次の手順に進みます。
ネットワーク アダプターでSupportAssist診断を実行します。
エラー コード |
エラーの説明 |
---|---|
1 |
ErrorUrl |
2 |
ErrorDestination |
3 |
ErrorNetwork |
4 |
ErrorTimeOut |
21 |
ConnectionRefusedError |
22 |
RemoteHostClosedError |
23 |
HostNotFoundError |
24 |
TimeoutError |
25 |
OperationCanceledError |
26 |
SslHandshakeFailedError |
27 |
TemporaryNetworkFailureError |
28 |
NetworkSessionFailedError |
29 |
BackgroundRequestNotAllowedError |
30 |
TooManyRedirectsError |
31 |
InsecureRedirectError |
121 |
ProxyConnectionRefusedError |
122 |
EProxyConnectionClosedError |
123 |
ProxyNotFoundError |
124 |
ProxyTimeoutError |
125 |
ProxyAuthenticationRequiredError |
221 |
ContentAccessDenied |
222 |
ContentOperationNotPermittedError |
223 |
ContentNotFoundError |
224 |
AuthenticationRequiredError |
225 |
ContentReSendError |
226 |
ContentConflictError |
227 |
ContentGoneError |
321 |
ProtocolUnknownError |
322 |
ProtocolInvalidOperationError |
419 |
ProtocolFailure |
421 |
InternalServerError |
422 |
OperationNotImplementedError |
423 |
ServiceUnavailableError |
Dell Peripheral Managerまたはデバイス ファームウェアのアップデート中にエラー メッセージが表示された場合は、次の手順を実行します。
https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.jsonを参照して、コンピューターがテストURLにアクセスできるかどうかを確認します。
Windowsネットワーク トラブルシューティング ツール を実行します。
コンピューターにインストールされているSupportAssistアプリケーションで[Optimize Network]を実行します。お使いのコンピューターでSupportAssistが使用できない場合は、次の手順に進みます。
ネットワーク アダプターでSupportAssist診断を実行します。
CtrlとAltキーを押したまま、Deleteキーを押します。
[タスク マネージャー]を選択します。
[詳細]を選択します(まだ選択されていない場合)。
[サービス]タブを選択します。
[DPMService](Dell Peripheral Manager Service)を右クリックして、[再起動]を選択します。
[タスク マネージャー]ウィンドウを閉じて、アップデートを再試行します。
エラー コード |
エラーの説明 |
---|---|
119 |
UnknownNetworkError |
219 |
UnknownProxyError |
319 |
UnknownContentError |
519 |
UnknownServerError |
Dell Peripheral Managerは以下と互換性があります。
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。