Comment désinstaller Absolute

Il peut être nécessaire de désinstaller Absolute d’un point de terminaison pour :

• Corriger les incohérences en matière de licences.
• Dépanner le produit.
• Résoudre les problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation.

Produits concernés :

• Absolute

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows

Vous devez soumettre une demande de suppression pour pouvoir désinstaller l’agent Absolute sur un point de terminaison.

1. Ouvrez un navigateur Web et accédez à https://cc.absolute.com.
2. Renseignez l’adresse e-mail utilisée pour accéder au portail Web, puis cliquez sur Suivant.
   
3. Connectez-vous au portail Web.
   
4. Dans le menu de gauche, sélectionnez l’icône Find Devices.
   
5. Cliquez sur Active Devices.
   
6. Recherchez le point de terminaison.
   
7. Cochez le point de terminaison dont vous souhaitez annuler l’inscription.
   
   Remarque : l’exemple de point de terminaison diffère de celui de votre environnement.
8. Cliquez sur Device Action, puis sélectionnez Unenroll Device.
   
9. Cliquez sur Unenroll Device.
   

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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