Desktop-Ordner reagiert nicht über das Touchpad oder den Touchscreen

Zusammenfassung: Informationen darüber, dass der Desktop-Ordner unter Windows 11 nicht mithilfe eines Touchpads oder Touchscreens gezogen oder angeklickt werden kann (Version 23H2 22631.2428).

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Wenn Sie auf den Windows-Desktopordner klicken, erfolgt keine Reaktion, wenn Sie ein Touchpad oder einen Touchscreen verwenden.

Betroffenes Betriebssystem:

  • Windows 11 (Version 23H2 22631.2428)

Betroffene Modelle:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-Tablet
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Ursache

Dies ist ein Problem mit Windows 11 (Version 23H2 22631.2428).

Lösung

Windows-Hotfix

Der Windows-Hotfix 22631.2861 behebt dieses Problem und ist im Microsoft Store verfügbar.

Klicken Sie auf das Windows-Kontrollkästchen und wählen Sie Einstellungen aus (Abbildung 1).
Windows-Suche, Einstellungsoption
Abbildung 1
 

Wählen Sie Windows Update und aktualisieren Sie Windows (Abbildung 2 und 3).
Windows-Einstellungen, Windows Update
Abbildung 2

Windows Update
Abbildung 3
 

Windows sollte auf Version 23H2 22631.2861 aktualisiert werden (Abbildung 4).
Info
Abbildung 4

Weitere Informationen: 12. Dezember 2023 – KB5033375 (BS-Builds 22621.2861 und 22631.2861)

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Betroffene Produkte

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220837
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version:  7
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