NetWorker: Guida di valutazione di base NMM - Raccolta dei registri

Raccogliere le seguenti informazioni:

Passaggio 1: Ambiente
di baseNome host dei server applicazioni Windows coinvolti.
 Ad esempio, raccogliere i seguenti elementi:
 
Per i problemi del DAG Exchange

1. Nomi host di ciascun nodo nel DAG
2. Nome DAG

 
Per cluster Hyper-V e cluster SQL (cluster sempre attivo o tradizionale)

1. Nome cluster
2. Nomi host di ciascun nodo del cluster.

Per farm di SharePoint:

1. Nome del server front-end web
2. Nome server SQL
3. Nomi dei server delle applicazioni.
4. Versione di Windows e service pack
5. Nome e versione dell'applicazione
6.  Che cos'è il fallimento?
7. Quando fallisce?
8. Si verifica un errore in uno o più database?

Passaggio 2.   Registri minimi del
server NetWorker Consultare le note per i percorsi
 
di installazione predefiniti Comprimere
<questi file e cartelle Networker_install_path>\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb
 
 
Passaggio 3: Registri minimi di
client NetWorker/NMMVedere le note per i percorsi
di installazione predefiniti Comprimere queste cartelle su ciascun host con NMM installato. 
 
<Networker_install_path>\applogs
<Networker_install_path>\logs
 
Esportazione dei registri eventi di sistema e delle applicazioni Windows in file
di testo SUGGERIMENTO:
l'esecuzione degli strumenti di raccolta NetWorker sugli host NMM facilita questo passaggio.
Su ciascun host NMM, è possibile eseguire lo strumento NMM EMC Reports.  (questo è incluso in ogni installazione NMM)


Installazione
di NMM Percorso di installazione predefinito di NetWorker Percorso
di installazione di Windows C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr


PER ABILITARE IL DEBUG:
per abilitare il debug di salvataggio NMM.
     
 
Modificare il comando di backup nella risorsa client per aggiungere D9
Ad esempio
, nsrnmmsv -D9, -D9

può generare molti messaggi e aumentare le dimensioni dei registri.
È consigliabile rimuovere -D9 dopo aver raccolto i dati per la risoluzione dei problemi. 
  
Installazioni:
 
Nuova installazione:Installare NetWorker
Client Installare NetWorker Extended Client
Installare NetWorker NMM
Riavviare dopo l'installazione di NMM
**L'ordine è importante**

Aggiornamenti:
è necessario disinstallare prima NMM e riavviare
Quindi disinstallare NetWorker Extended Client
Quindi disinstallare NetWorker Client
**L'ordine è importante**

Quindi eseguire nuovi passaggi

di installazione Note:
    
La versione di NMM deve essere identica alla versione del client NetWorker.
La versione di NetWorker Server deve essere identica o superiore alla versione di NetWorker Client.