서버용 Dell Encryption Enterprise에 대한 정품 인증 실패

영향을 받는 제품

• Dell Encryption Enterprise for Server
• Dell Data Protection | Server Edition

영향을 받는 버전:

• v8.9.0 이상

활성화 중에 사용자는 다음을 받습니다. [USERNAME]에 대한 활성화가 실패했습니다. 사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다.

그림 1: (영어로만 제공) [USERNAME]에 대한 활성화가 실패했습니다. 사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않음

로그에 출력이 표시됩니다.

[07.18.16 12:03:04:249 User: 1807 H] Event Engine ‐ Shield for Server OS Activations are enabled on the server [07.18.16 12:03:04:265 User: 1882 E] Event Engine ‐ Failed to login supplied user for manual authentication [win error = 1326] [07.18.16 12:03:04:265 WCFRequestProce: 817 H] Event Engine ‐ Manual Activation result = 1326, The user name or password is incorrect.

해당 사항 없음

이 오류는 다음 때문일 수 있습니다.

• 불충분한 권한
  • Dell Encryption Enterprise for Server를 활성화하려면 도메인 관리자 권한이 필요합니다.
• 잘못된 자격 증명
  • 인증에 사용되는 도메인 계정에 암호가 변경되었을 수 있으며 관리 도메인에 올바른 암호가 필요할 수 있습니다.
• 잘못 연결된 도메인
  • 도메인 관리자는 설정 중에 구성된 동일한 상위 및 하위 도메인의 일부여야 합니다.
  • 설치 후 도메인은 다음 위치에서 수정하거나 확인할 수 있습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield

그림 2: (영어로만 제공) 레지스트리 편집기

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
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