Avamar: SQL backups fail with "Login failed for user"

Summary: SQL backups fail with "Login failed for user" message with multiple SQL server authentication instances.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Avamar SQL backups may fail with errors similar to the following:
 

avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::connect Microsoft.SqlServer.Management.Common.ConnectionFailureException: Failed to connect to server DELLSVR\SQLINSTANCE. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Login failed for user 'backupuser'.

Cause

The dataset designated for SQL backups is using SQL Server authentication rather than Windows authentication.

There are multiple SQL instances on the client. One or more of the SQL instances may not have granted security access to the SQL Server login account.

Resolution

Workarounds to resolve the issue:

  1. Add the SQL Server login account to the instances in SQL Server Management Studio (SSMS) and grant the sysadmin role to it.
  2. Edit the dataset and exclude the SQL instances that have not allowed SQL Server login account access.
  3. Verify that the SQL login account is not disabled in SSMS.
  4. Reset the password for the SQL login account if it has expired.
  5. Ensure that the SQL login account has access to the database.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar

Προϊόντα

Avamar
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000034616
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Ιαν 2026
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.