Резервне копіювання гостьових гостей клієнта Avamar VM зазнає низької продуктивності через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security
Summary: Гостьове резервне копіювання клієнта Avamar VM має низьку продуктивність через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Віртуальна машина VMware, яка створює резервні копії в Avamar за допомогою гостьового клієнта, має відносно низьку продуктивність резервного копіювання.
Якщо вікно резервного копіювання закінчується до завершення резервного копіювання, завдання завершується як «ЧАСТКОВЕ резервне копіювання».
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: ЧАСТКОВЕ РЕЗЕРВНЕ копіювання #494 часова позначка 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 файлів, 224,573 папки, 2,589 ГБ (123 файли, 1.724 МБ, 0.00% нові)
---8--- SNIP--- 8<<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Помилка команди (2 попередження, код виходу 10019: зовні скасовано адміністратором)
Стан журналу клієнта Avtar і зведені повідомлення не вказують на незвичайні значення.
У цьому сценарії набір даних містить дані файлової системи з переважанням незмінних .jpg та .tiff файлів.
Якщо вікно резервного копіювання закінчується до завершення резервного копіювання, завдання завершується як «ЧАСТКОВЕ резервне копіювання».
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: ЧАСТКОВЕ РЕЗЕРВНЕ копіювання #494 часова позначка 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 файлів, 224,573 папки, 2,589 ГБ (123 файли, 1.724 МБ, 0.00% нові)
---8--- SNIP--- 8<<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Помилка команди (2 попередження, код виходу 10019: зовні скасовано адміністратором)
Стан журналу клієнта Avtar і зведені повідомлення не вказують на незвичайні значення.
- Кількість файлів і папок в резервній копії помірна.
- Розмір набору даних помірний.
- Кількість змінених файлів невелика.
- Обсяг зміненої швидкості передачі даних низький.
- Завантаження процесора Avtar від низького до помірного.
У цьому сценарії набір даних містить дані файлової системи з переважанням незмінних .jpg та .tiff файлів.
Cause
Були включені VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi.
Це викликало додаткові суперечки між введеннями-виведеннями під час резервного копіювання, яке конкурувало з Avamar.
Це призвело до збільшення часу резервного копіювання, що означало, що завдання виходило за межі доступного вікна резервного копіювання.
Це викликало додаткові суперечки між введеннями-виведеннями під час резервного копіювання, яке конкурувало з Avamar.
Це призвело до збільшення часу резервного копіювання, що означало, що завдання виходило за межі доступного вікна резервного копіювання.
Resolution
VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi були відключені, а час виконання резервного копіювання скоротився до <5 годин.
Рекомендується звернутися до постачальника за інструкціями щодо того, як заборонити Deep Security (DSA) сканувати процеси, щоб Avamar можна було виключити.
Наступні вказівки можуть бути корисними:-
Перейдіть до Консоль > Комп'ютер > Захист від зловмисного програмного забезпечення > Загальне > сканування в реальному часі Сканування > шкідливих програм Редагування > .
Виберіть другу вкладку > Виключення > Процес Список файлів зображень.
Клієнтські процеси Avamar повинні бути виключені зі сканування. До них відносяться:
Зовнішнє посилання на сторонній веб-сайт: https://success.trendmicro.com/solution/1115637-understanding-the-difference-between-file-list-and-process-image-file-list-in-deep-security
Рекомендується звернутися до постачальника за інструкціями щодо того, як заборонити Deep Security (DSA) сканувати процеси, щоб Avamar можна було виключити.
Наступні вказівки можуть бути корисними:-
Перейдіть до Консоль > Комп'ютер > Захист від зловмисного програмного забезпечення > Загальне > сканування в реальному часі Сканування > шкідливих програм Редагування > .
Виберіть другу вкладку > Виключення > Процес Список файлів зображень.
Клієнтські процеси Avamar повинні бути виключені зі сканування. До них відносяться:
- Автар.exe
- Авагент.exe
- AVVSC.exe
- AVSCC.exe
- Будь-які та інші плагіни, які викликають avtar.exe для запуску резервного копіювання
Зовнішнє посилання на сторонній веб-сайт: https://success.trendmicro.com/solution/1115637-understanding-the-difference-between-file-list-and-process-image-file-list-in-deep-security
Επηρεαζόμενα προϊόντα
AvamarΠροϊόντα
Avamar, Avamar ClientΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000046240
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 10 Φεβ 2025
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.