Зовнішні пристрої не працюють з автентифікацією перед завантаженням Dell Encryption

Summary: Розпізнавання пристроїв (локальної мережі, миші, клавіатури), які не розпізнаються автентифікацією перед завантаженням Dell Encryption (PBA).

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Шифрування Dell
  • Корпоративне шифрування Dell
  • Диспетчер дисків із самошифруванням Dell Encryption
  • Dell Encryption Повне шифрування диска
  • Захист даних Dell | Диспетчер дисків із самошифруванням шифрування

Платформи, яких це стосується:

  • Windows 7, 8, 8.1 і 10

Cause

Не застосовується

Resolution

Спосіб вирішення:

Оновіть певні налаштування BIOS. Якщо PBA включений, Dell Technologies рекомендує, по можливості, відключити його перед зміною налаштувань BIOS.

Щоб увійти в BIOS, під час перезавантаження машини натисніть F2.

У розділі «Конфігурація системи» виберіть «Конфігурація адаптера Thunderbolt » і встановіть рівень безпеки « Рівень безпеки» — «Без безпеки».

Цей параметр автоматично надає повний доступ до будь-якого нового підключеного пристрою Thunderbolt на комп'ютері без попереднього схвалення. Знову ввімкніть PBA.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Additional Information

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption, Dell Security Tools
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Μαΐ 2024
Version:  10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.