Dell Data Protection Encryption Message is Displayed "Encryption Administrator Password"

Summary: Customer may report an "Encryption Administrator Password" message occurs on every startup or reboot on computers with Dell Encryption (formerly Dell Data Protection | Encryption) installed. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Affected Products:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Encryption Administrator Password
Figure 1: (English Only) Encryption Administrator Password

This issue occurs after changing any policy, password, or client user changes including adding a client user. Next to the Key Backup icon within the UI a yellow circle with an exclamation appears indicating Key Backup is required.

Dell Data Protection | Encryption status
Figure 2: (English Only) Dell Data Protection | Encryption status

Cause

Not Applicable

Resolution

To eliminate the persistent message from being displayed, double-click the Key Backup icon and follow the on-screen instructions through completion.

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000124865
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 05 Μαρ 2024
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.