Dell Data Protection Personal Edition'da Yönetilen Geçiş Yardımcı Programı'nı kullanarak veriye erişilemiyor
Summary: Bu makalede, Yönetilen Geçiş Yardımcı Programı'nı kullandıktan sonra veri erişimine yönelik bir geçici çözüm sağlanmıştır.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- Dell Data Protection | Personal Edition
Etkilenen Sürümler:
- v8.4.1 ve Öncesi
Cause
Yönetilen Geçiş Yardımcı Programı'na geçişin ardından Dell Data Protection ile şifrelenmiş dosyalar | Kullanıcı Dolaşım anahtarını kullanan Personal Edition'a erişilemez.
Resolution
Kullanıcı Dolaşımı anahtarı, Dell Data Protection | ile başlayan bir seçenek olarak kullanılamaz Personal Edition v8.4.1. Ancak, Kullanıcı Dolaşımı anahtarı Dell Data Protection'ın önceki sürümlerinden öne getirilene kadar olabilir | v8.4.1'e yükseltilen Personal Edition.
Dell Data Protection'a geçişden önce bu sorunu çözmek için | Yönetilen Geçiş Yardımcı Programı 'na (MMU) sahip Personal Edition, Kullanıcı Dolaşım anahtarının Uygulama Veri Şifreleme Anahtarı veya Kullanıcı Veri Şifreleme Anahtarı ilkesi için ayarlanmamış olduğundan emin olun.
Kullanıcı Dolaşım anahtarı kullanılıyorsa:
- Ayarı Ortak veya Kullanıcı olarak değiştirin ve ilke değişikliğini kaydedin.
- Bilgisayarda her kullanıcı olarak oturum açın.
- Şifreleme temizleme işleminin tamamlanmasına izin ver.
- Her kullanıcı için şifreleme temizlemeleri tamamlandıktan sonra,
- Çalıştırma
WSScanKullanıcı Dolaşım anahtarı kullanılarak hiçbir dosyanın hala şifrelenmemelerini sağlar.
Şimdi MMU yardımcı programını kullanarak geçişi gerçekleştirin.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.