NVP-vProxy. Восстановление на уровне файлов создает ошибку «Cannot create handle for: Система не может найти указанный путь»

Summary: Сбой FLR виртуальной машины, выполненной с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, с ошибкой «cannot create handle .. система не может найти указанный путь», если путь к файлу превышает 260 символов. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy.  Восстановление на уровне файлов виртуальной машины (ВМ) завершается сбоем со следующим сообщением:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Cause

Файловая система Microsoft Windows NTFS поддерживает глубину пути (имена файлов и папок) до 32 000 символов, но оболочка Win32 может содержать не более 260 символов.  Ошибка восстановления на уровне файлов вызвана тем, что путь к файлу и имя превышают лимит символов оболочки Win32.

Resolution

Начиная с операционных систем Microsoft Windows 10 и 2016, доступен новый параметр для длинных путей оболочки Win32.  Параметр Длинные пути Win32 является функцией «opt-in» и по умолчанию не включен.  Для устранения ошибки FLR на целевом клиенте необходимо включить параметр Длинные пути Win32.

Чтобы включить параметр «Enable Win32 long paths» в редакторе групповой политики, перейдите к разделу: >
>>
Административные шаблоны конфигурации компьютера Системная файловая система Дополнительная информация и альтернативные процедуры для включения длинных путей Win32 см. в разделе «Включение длинных путей в Windows 10, версии 1607 и более поздних» в документации Microsoft «Именование файлов, путей и пространств имен»: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

NetWorker

Προϊόντα

NetWorker
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 09 Ιαν 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.