OptiPlex 3000 Thin Client Shows a Flash Screen on Boot

Summary: OptiPlex 3000 Thin Client users may notice a screen flicker around half a second when booting the unit.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Affected Products:

  • OptiPlex 3000 Thin Client

The screen on an OptiPlex 3000 Thin Client (TC) flickers for half a second during the handover from the BIOS to the Ubuntu operating system.

Cause

Loading the Intel graphics driver causes this issue. A mode setting transition causes the flash for less than a second, due to the inherited frame buffer not handled properly by Intel graphics.

Resolution

To correct the flicker issue, run an online kernel update with the following steps:

  1. With the computer booted to Ubuntu and connected to the Internet, launch the Terminal with CTRL + ALT + t.
  2. Run sudo apt-get update and wait for the update to complete.
  3. Run sudo apt-get install linux-oem-20.04c, and press Enter key to continue.
    Using sudo apt-get install linux-oem-20.04c
  4. Wait for the kernel update to complete and then reboot the computer.
  5. Open the Terminal again, and run $uname -a (to check that the updated kernel version becomes 5.13.0-1017-oem.
    Running $uname -a

Επηρεαζόμενα προϊόντα

OptiPlex 3000 Thin Client
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000193357
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2024
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.