ECS:GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error.An internal server error occurred.

Summary: このナレッジベース記事では、ECS UIがログイン エラー6500 (http: 500): Internal Server Error.An internal server error occurred.Please try again.」

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

特定のノードでUIにログインすると、ダッシュボードまたはエンド ユーザー ライセンス契約通知に次のエラーが表示されます。
エラー 6500

 

Cause

UIログインを担当するECSサービスには、「stat」、「ecsportalsvc」、「obcontrolsvc」の3つがあります。これらのサービスには古いエントリーがあり、UIへのログインを許可していません。

 

Resolution

該当するノードで、stat、ecsportalsvc、obcontrolsvcを再起動します。これらのサービスの再起動には影響はありませんが、別のノードのUIで生成されたアラートは、これらの再起動にリンクされることに注意してください。

 

保守ツールの使用:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

該当するノード(ラック 1 ノード 1)でサービスが再起動し、実行されていないサービスがないことを確認します。

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

ECS UIに戻ると、問題なくログインできます。

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

ECS

Προϊόντα

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000196746
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Μαΐ 2026
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.