Dell Optimizer Walk Away Lock Interrupts Bluetooth and IP Network Data Transfers

Summary: This article describes what to do when data transfers across Bluetooth and IP Networks is interrupted by the Dell Optimizer Walk Away Lock feature.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

The Dell Optimizer (DO) Presence Detection (PD) Walk Away Lock feature secures the computer when the user leaves the Field Of View (FOV). When Walk Away Lock is enabled and triggered the computer goes into sleep mode. This results in an interruption in Bluetooth and IP Network transfers in progress.

Cause

Bluetooth and IP Network transfers are interrupted when DO PD Walk Away Lock is triggered.

Resolution

Disable DO PD Walk Away Lock when transferring data across Bluetooth and IP Networks.

Presence Detection configuration screenshot

Additional Information

Dell Optimizer is a software application that intelligently and dynamically optimizes the performance of your computer using artificial intelligence and machine learning. It improves productivity, performance, and user experience through computer usage analysis and learning.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Optimizer, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000199054
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  11
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.