Guia de uso e solução de problemas do viva-voz do desktop Dell Pro SP3022
Summary: Este artigo apresenta informações sobre o viva-voz para desktop Dell Pro SP3022. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos do viva-voz para desktop Dell Pro SP3022 e obter informações sobre como usá-lo. ...
Instructions
Sumário:
- Qual o conteúdo da caixa SP3022 do viva-voz para desktop Dell Pro?
- Recursos do viva-voz
- Configurar o viva-voz
- Solução de problemas
(Figura 1 Experimente um som rico e claro com o viva-voz mais inteligente do mundo certificado para o Microsoft Teams. Viva-voz para desktop Dell Pro SP3022)
Conteúdo da caixa do viva-voz SP3022 para desktop Dell Pro
(Figura 2 Conteúdo da caixa do viva-voz desktop Dell Pro SP3022)
| 1 | Cabo adaptador USB Type-C para Type-A | 2 | Voz |
| 3 | Documentos |
Recursos do viva-voz
Visão frontal
(Figura 3 Visão frontal do viva-voz desktop Dell Pro SP3022)
Visão posterior
(Figura 4 Visão posterior do viva-voz desktop Dell Pro SP3022)
Recursos do produto
(Figura 5 Visão frontal dos recursos do produto com viva-voz para desktop Dell Pro SP3022)
| 1 | Voz | 2 | LEDs de status (branco/vermelho/verde) | ||
| 3 | Ativar/desativar mudo |  |
4 | Aumentar volume |  |
| 5 | Diminuir volume |  |
6 | Atender/Encerrar/Rejeitar chamada |  |
| 7 | Microsoft Teams |  |
|||
(Figura 6 Visão posterior dos recursos do produto Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022)
| 1 | Conector USB Type-A | 2 | Adaptador USB Type-A para Type-C |
Configurar o viva-voz
Compatibilidade
Sistemas operacionais:
- Windows 11 e Windows 10
Como usar o aplicativo Dell Peripheral Manager:
- Windows 10 ou posterior
Como conectar o viva-voz
O viva-voz para desktop Dell Pro SP3022 fica em sua mesa ao lado do computador ou sob um monitor Dell. Um cabo USB Type-A ou adaptador USB Type-A para Type-C conecta o viva-voz a uma porta USB em um monitor compatível. O cabo USB para upstream do monitor se conecta ao seu desktop ou notebook.
Se o monitor não incluir um hub USB, você poderá conectá-lo diretamente ao desktop ou notebooks usando uma porta Type-A ou Type-C.
(Figura 7 : adaptador USB Type-A para Type-C)
Como usar o viva-voz ou as funções do Teams
Os guias do usuário no link a seguir orientam você passo a passo sobre como usar o viva-voz e sua função Teams.
Solução de problemas
| Problemas | Possíveis soluções |
|---|---|
| Problemas de desempenho de áudio |
|
| Atualize o firmware SP3022 do BIOS e do viva-voz para desktop Dell Pro. |
|
| Os botões do viva-voz do desktop Dell Pro SP3022 não respondem durante as chamadas usando aplicativos de conferência diferentes do Teams. |
|
| O botão Atender chamada não funciona ao receber chamadas do Teams. |
|
| O eco pode ser ouvido durante a chamada. |
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| Sem áudio |
|
| O microfone não funciona. |
|
| Não consegue fazer uma chamada telefônica ou atender uma chamada recebida no botão do dispositivo usando o Line, o WhatsApp e o WeChat? |
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| Som anormal |
|
| O volume está muito baixo. |
|
Additional Information
Informações adicionais
Site de suporte do viva-voz do desktop Dell Pro SP3022
Conheça as funções e a solução de problemas do viva-voz que você usa e do computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.
Navegue até a página do manual on-line do viva-voz SP3022 para desktop Dell Pro. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do viva-voz Dell Pro Desktop SP3022, localizado na seção Manuais e documentos.