Компьютеры с процессорами Intel 12-го поколения сообщают об ошибке «синий экран»

Summary: Узнайте об ошибке «синий экран», которая появляется на компьютерах Dell с процессором Intel 12-го поколения.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

На компьютере с процессором Intel 12-го поколения может возникнуть одна или несколько из следующих ошибок синего экрана:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • ТАЙМ-АУТ ТАЙМЕРА НАБЛЮДЕНИЯ
  • ПРОВЕРКА МАШИНЫ EXCEPION

Cause

Это связано с проблемой микрокода Intel.

Resolution

Примечание. Перед началом обновления выполните следующие действия:

Обновление BIOS до последней версии на компьютере поможет решить эту проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Μαΐ 2026
Version:  10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.