USB-пристрої Precision 5860 або 7960 Tower виходять з ладу при підключенні

Summary: У цій статті надається інформація про відмову або нероботу USB-пристроїв на вежах Precision 5860 або 7960.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

USB-пристрої, такі як клавіатура, гарнітура, миша або камера, підключені до Precision Workstation, можуть не підключатися. Через симптоми здається, що комп'ютер перестає реагувати. Проблема виникає як на фронтальному, так і на задньому портах під час використання у Windows. Зазвичай єдиним рішенням є перезавантаження комп'ютера.

Уражені платформи:

  • Вежа Precision 5860
  • Вежа Precision 7960

Cause

Це пов'язано з проблемою з чипсетом, а не лише з Dell.

Resolution

Оновлення BIOS до версії 2.4.1 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.