NVE: /root 소유권이 변경될 때 "SLES를 실행하지 않는 하나 이상의 노드" OS 롤업이 실패함

Summary: NVE(NetWorker Virtual Edition) 운영 체제 롤업이 실패하고 "하나 이상의 노드에서 SLES를 실행하지 않음"이 보고됩니다. /root의 소유권이 다른 사용자로 변경되었습니다.

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Symptoms

NetWorker Virtual Edition 롤업이 실패하고 다음 오류가 /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

OsRollup 워크플로 로그는 롤업 package_data 디렉터리에서 찾을 수 있습니다.

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

의 소유권 /root 백업 관리자가 특정 시점에 디렉토리를 변경했습니다. 예를 들어 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

사용 권한 /root 는 다른 사용자 또는 그룹이 디렉토리에 액세스할 수 없으며 소유자(이 경우 admin)만 액세스할 수 있습니다.

롤업 중에 다음 명령이 실행됩니다.

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

실행을 시도합니다. as_root하지만 admin 사용자만 액세스할 수 있기 때문에 이 명령은 아무 것도 반환하지 않고 커널 업데이트를 건너뜁니다. 예:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

날짜 /root 소유 root:root 다음과 같은 것을 반환해야합니다.

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

만약 /root 다른 사용자가 소유한 경우 ssh 가져올 명령 uname -a 아무 것도 반환하지 않으므로 워크플로가 OS를 "알 수 없음"으로 보고하고 NVE의 OS 패키지 업데이트를 건너뜁니다.

참고: 이는 이 KB에 설명된 장애의 유일한 원인이 아닙니다. 추가 정보를 참조하십시오. 이 문서에서는 여기에 설명된 특정 원인에 대한 솔루션을 중점적으로 설명합니다.

Resolution

올바른 해결 방법: /root 소유권:

sudo chown root:root /root

NVE 설치 관리자로 돌아가서 현재 작업을 재시도합니다.

참고: "root" 사용자 및 그룹은 /root 디렉토리 아래에 있는 것을 확인할 수 있습니다. NVE에서 기본 시스템 파일 및 설정을 수정하면 롤업/업그레이드 중에 문제가 발생하여 NVE가 손상될 수 있으며 재배포 및 NetWorker Server 재해 복구(nsrdr(Flash Translation Layer)을 사용하는 데이터 저장 애플리케이션과 시스템에서 일반적으로 수행되는 반복 프로그램과 삭제 사이클로 인해 마모되기 쉽습니다. 따라서 기본 시스템 파일 또는 설정을 변경하지 않는 것이 좋습니다.

루트에 대한 SSH 액세스를 허용하려면 다음을 참조하십시오. NVE: NetWorker Virtual Edition에서 루트 SSH 액세스를 허용하는 방법

Additional Information

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Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000225150
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 04 Δεκ 2025
Version:  8
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