NVE: Samleoppdatering av operativsystemet mislykkes i "én eller flere noder kjører ikke SLES" når /root-eierskap er endret

Summary: En samleoppdatering for NetWorker Virtual Edition (NVE) mislykkes og rapporterer "Én eller flere noder som ikke kjører SLES". Eierskapet til /root ble endret til en annen bruker.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

NetWorker Virtual Edition-samleoppdateringen mislykkes, og følgende feil rapporteres i /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

Du finner OsRollup-arbeidsflytloggene under katalogen for samleoppdateringer package_data:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

Eierskapet til /root Katalogen ble endret av sikkerhetskopiadministratoren på et tidspunkt. For eksempel viser det:

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

Tillatelsene til /root er som sådan at ingen annen bruker eller gruppe har tilgang til katalogen, bare eieren (i dette tilfellet admin) gjør.

Under opprullingen kjøres følgende kommando:

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

Den prøver å kjøre as_root, men siden bare administratorbrukeren har tilgang, returnerer ikke kommandoen noe og hopper over kjerneoppdateringen. Eksempel:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

Når /root eies av root:root at den skal returnere noe sånt som:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

Hvis /root eies av en annen bruker, ssh Kommando for å få uname -a returnerer ingenting, noe som fører til at arbeidsflyten rapporterer operativsystemet som "ukjent" og hopper over NVEs OS-pakkeoppdateringer.

MERK: Dette er ikke den eneste årsaken til feilen som er beskrevet i denne KB-en. Se tilleggsinformasjon. Fokuset i denne artikkelen er løsningen for den spesifikke årsaken som er skissert her.

Resolution

Korriger /root eierskap:

sudo chown root:root /root

Gå tilbake til installasjonsansvarlig for NVE, og prøv gjeldende oppgave på nytt.

MERK: "Root"-brukeren og -gruppen må eie /root adressebok. Hvis du endrer standard systemfiler og innstillinger på NVE, kan det oppstå problemer under samleoppdateringer/oppgraderinger, potensielt skade NVE, og krever omplassering og NetWorker Server Disaster Recovery (nsrdr). Det anbefales derfor ikke å endre standard systemfiler eller innstillinger.

Hvis du vil tillate SSH-tilgang til rot, kan du se: NVE: Slik tillater du root SSH-tilgang på en NetWorker Virtual Edition

Additional Information

Επηρεαζόμενα προϊόντα

NetWorker

Προϊόντα

NetWorker Family, NetWorker Series
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000225150
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 04 Δεκ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.