PowerProtect: Replication fails "Err: 5009 file-copy operation failed (nfs: "I/O" error)"

Summary: PowerProtect Data Manager: The replication failed with the error "Err: 5009 file-copy operation failed (nfs: "I/O" error)"

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

PowerProtect Data Manager logs:

Err: 5009 file-copy operation failed (nfs: "I/O" error)

Data Domain logs:

Failed to do a filecopy, err = [5029: rpc operation/function failure, ddr/repl/lrepl_client.c, filecopy_handle_scaleout, 14606]

The port 2051 is open between Data Domains. The replication process from PowerProtect Data Manager reaches 99%, but 0-byte data is transferred until failed after 20 times reties. 

Cause

Switch MTU: 1500
DD Network card MTU: 9000

Resolution

The MTU on the switch must be the same as Data Domain.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerProtect Data Manager
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000225799
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 11 Δεκ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.