BIOS-oppdateringen låses på Dell Pro med DASH-støtte aktivert

A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255eller Dell Pro Tower QCT1255 kan låse seg på BIOS-oppdateringsskjermen når DASH-støtte er aktivert. På BIOS-oppdateringsskjermen står det: "Oppdatere fastvaren – du må ikke slå av systemet. Flash-fremdrift 100 % – fastvareoppdateringen er vellykket."
 

Du finner DASH-støtte i BIOS under Avansert oppsett, Systemadministrasjon og deretter DASH-støtte.
 

Datamaskinen starter opp etter manuell omstart. BIOS-versjonen er oppdatert. Datamaskinen forventes å starte på nytt automatisk etter at BIOS-oppdateringen er fullført.

Berørte plattformer:

• Dell Pro Micro QCM1255
• Dell Pro Slim QCS1255
• Dell Pro Tower QCT1255

Et BIOS-kodeproblem forårsaker denne virkemåten.

Kortsiktig løsning

Hvis datamaskinen forblir fast på BIOS-oppdateringsskjermen, følger du denne fremgangsmåten:

1. Trykk på og hold nede strømknappen i ca. 25 sekunder til datamaskinen slår seg av.
2. Hvis datamaskinen ikke slår seg av, kobler du fra strømkabelen og kobler den til igjen.
3. Trykk på strømknappen for å slå datamaskinen på igjen.

Langsiktig løsning

Oppdatering til BIOS versjon 1.6.2 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se veiledningen for BIOS-oppdatering.