Problémy s odpojením sítě u ethernetového připojení Intel I219-LM

Summary: Při použití adaptéru Intel Ethernet Connection I219-LM může docházet k občasnému odpojování nebo problémům s nestabilní sítí.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

V počítači se zobrazí ikona sítě s výstražným znakem, například Žádný internet nebo Omezený přístup. Počítač se nemůže připojit k online službám nebo používat síťové prostředky. Kontrolky LED portu RJ45 se nemusí rozsvítit.

Dotčené platformy:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Tenké QCS1250 Dell Pro
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Cause

Tento problém může souviset s nastavením automatického vyjednávání v konfiguraci adaptéru.

Resolution

Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
  • Pokud jsou v notebooku spuštěny aktualizace, připojte napájecí adaptér.
  • Pokud jsou na stolním počítači spuštěny aktualizace, zajistěte připojení napájení.

Aktualizace ovladače Intel LAN na verzi 20.0.3.16 nebo novější v počítači problém vyřeší. Informace o stažení a instalaci ovladače naleznete v Průvodci aktualizací ovladačů.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Δεκ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.