Probleme mit der Netzwerktrennung bei der Intel Ethernet-Verbindung I219-LM

Summary: Bei Verwendung des Intel Ethernet Connection I219-LM-Adapters kann es zu zeitweiligen Verbindungstrennungen oder instabilen Netzwerkproblemen kommen.

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Symptoms

Der Computer zeigt ein Netzwerksymbol mit einem Warnzeichen an, z. B. Kein Internet oder eingeschränkter Zugriff. Der Computer kann keine Verbindung zu Onlinediensten herstellen oder Netzwerkressourcen verwenden. Die LEDs des RJ45-Anschlusses leuchten möglicherweise nicht.

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 All-in-one-QC24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Cause

Dieses Problem kann mit der Einstellung für die automatische Verhandlung in der Adapterkonfiguration zusammenhängen.

Resolution

Hinweis: Bevor Sie das Update starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  • Sichern Sie alle persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Backup und Wiederherstellung.
  • Schließen Sie den Netzadapter an, wenn Updates auf einem Laptop ausgeführt werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung angeschlossen bleibt, wenn Updates auf einem Desktop-PC ausgeführt werden.

Das Aktualisieren des Intel LAN-Treibers auf Version 20.0.3.16 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie im Handbuch zur Treiberaktualisierung.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Δεκ 2025
Version:  5
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