Problemen met het verbreken van de netwerkverbinding op Intel Ethernet-verbinding I219-LM

Summary: Wanneer u de Intel Ethernet-verbinding I219-LM-adapter gebruikt, kunnen af en toe ontkoppeling of instabiele netwerkproblemen optreden.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

De computer geeft een netwerkpictogram weer met een waarschuwingsteken, zoals Geen internet of Beperkte toegang. De computer kan geen verbinding maken met onlineservices of netwerkbronnen gebruiken. De LED's van de RJ45-poort gaan mogelijk niet branden.

Betreffende platforms:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 alles-in-één QC24250
  • Dell Pro 24 alles-in-één QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Cause

Dit probleem kan te maken hebben met de instelling voor Automatische onderhandeling in de adapterconfiguratie.

Resolution

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Sluit de voedingsadapter aan als er updates worden uitgevoerd op een laptop.
  • Zorg ervoor dat de voeding aangesloten blijft als updates worden uitgevoerd op een desktop.

Het probleem kan worden opgelost door de Intel LAN-driver bij te werken naar versie 20.0.3.16 of hoger op de computer. Raadpleeg de handleiding voor het bijwerken van stuurprogramma's voor het downloaden en installeren van de driver.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Δεκ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.