Dell NetWorker: No se puede consultar “NETWORKER_UPDATE”: status - -9 'Invalid host. (-9,57)'

Summary: En este artículo, se ayuda a resolver el problema relacionado con la licencia no servida de NetWorker. Hay dos tipos de licencia: no concurrente y concurrente. Un archivo de licencia concurrente se utiliza con un servidor CLP. ...

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Symptoms

Nota: Para obtener una guía de licenciamiento detallada, consulte la Guía de licenciamiento de Dell NetWorker 19.4.
Para todas las demás preguntas sobre licencias de Dell NetWorker, consulte la página de licencias de Dell.
También puede consultar Licenciamiento de Dell NetWorker: diferencias entre el archivo de licencia gestionado y el no concurrente.

Después de actualizar NetWorker Server y aplicar un nuevo archivo de licencia de actualización, se observa el error.

La validación de licencia no concurrente falla con los siguientes errores:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Validación de licencia

 

Cause

NetWorker Server tiene varias NIC y no puede identificar desde cuál se debe leer la licencia.

"nsrwatch" y "ping" muestran direcciones IP diferentes, pero no la IP para la cual tenemos un archivo de licencia.

IPv6 está habilitado.

 

Resolution

Priorice la NIC con la IP especificada en el archivo de licencia:

  1. Abra el Centro de redes y recursos compartidos.
  2. Haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  3. Haga clic con el botón secundario en el adaptador que tiene TAP-Win32 Adapter V9 en la descripción y seleccione Propiedades.
  4. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
  5. Haga clic en Opciones avanzadas.
  6. Desmarque la opción de métrica Automatic e ingrese "1" en el cuadro de métricas Interface para darle prioridad a High.
    Redes - General - Configuración de IP
  7. Siga los mismos pasos para crear la otra NIC e ingrese un valor mayor (por ejemplo: 10) dándole baja prioridad.
  8. Haga clic en Aceptar en todas las ventanas y reinicie la computadora para que los cambios surtan efecto.

Una vez que se complete el proceso anterior, valide la licencia. Ahora se aplica y se observa el siguiente tipo de salida si se aplica correctamente.
Validación de licencia

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
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