Guía para resolver el disco y la fuente de alimentación que se muestran como N/A con vista física del plug-in VxRail 7.0.x
Summary: Las instrucciones para confirmar el disco o la fuente de alimentación que se muestran como N/A en VxRail Manager 7.0 se deben al nombre de archivo del almacén de datos local. Para resolver este problema, vuelva a cambiar el nombre del almacén de datos local del host ESXi para que finalice con service-datastore1. ...
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Symptoms
Para los sistemas VxRail que muestran N/A para unidades de fuente de alimentación y disco, como se muestra en la Figura 1 a continuación, mediante la vista física del plug-in de VxRail Manager 7.0.x.

Figura 1: Ejemplo de vista física del plug-in VxRail 7.0.x y vista frontal y posterior
VxRail Manager /var/log/microservice_log/short.term.log muestra el error 500 cuando se solicita la API /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig.
2021-06-29-21:45:50 microservice.do-host "2021-06-29 21:45:50,483 /home/app/do_host_app/connector/linzhi/linzhi_dataloader.py fetch_async 63: do_host_app [ERROR] Query data failed, url: https://esxi-host-fqdn:9090/rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig, status_code: 500, msg: {""StatusCode"": 500, ""Details"": ""The server failed to complete the request due to internal error. Please try again later."", ""Message"": ""Internal Server Error""}"
El host /var/run/log/vxps_main.log ESXi muestra "Could not get the vmfs data store directory":
2021-06-29 21:45:51,723 vxhttpsd.httpsd Thread-10 INFO 10.30.4.60:33028 - "GET /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig HTTP/1.1" - -
2021-06-29 21:45:51,778 vxhttpsd Thread-10 ERROR Failed to get node config information with Could not get the vmfs data store directory
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR Traceback (most recent call last):
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR File "/opt/vxrail/bin/platforms/dell/restful/vxapp_dell.py", line 924, in handle_get
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR nodecfg = VxNodeConfig(enable_diskgroup_support=True)
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR File "/opt/vxrail/bin/platforms/dell/common/vxnode_config.py", line 160, in __init__
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR lds_file="vxnode_config/vxnode.config")
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR File "/opt/vxrail/bin/vxlibs/utilities.py", line 410, in prepare_local_data_store_file
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR raise Exception("Could not get the vmfs data store directory")
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd Thread-10 ERROR Exception: Could not get the vmfs data store directory
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd.httpsd Thread-10 INFO 10.30.4.60:33028 - "GET /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig HTTP/1.1" 500 -Cause
Se cambió el nombre del almacén de datos local del host ESXi. El nombre no está en el formato predeterminado, como DExxxxx-01-01-service-datastore1.
Resolution
Cambie el nombre del almacén de datos local del host ESXi al formato predeterminado. El nombre debe terminar con service-datastore1.
Additional Information
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Affected Products
VxRailArticle Properties
Article Number: 000189161
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2025
Version: 10
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