Guida alla risoluzione dei problemi del disco e dell'alimentatore indicati come N/A con la vista fisica del plug-in di VxRail 7.0.x

Summary: Le istruzioni per confermare il disco e/o l'alimentatore visualizzati come N/A in VxRail Manager 7.0 sono dovute al nome del file dell'archivio dati locale. Risolvere questo problema rinominando l'archivio dati locale dell'host ESXi per terminare con service-datastore1. ...

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Symptoms

Per i sistemi VxRail che mostrano N/A per unità disco e alimentatore, come mostrato nella Figura 1 riportata di seguito, tramite la vista fisica del plug-in di VxRail Manager 7.0.x.

Esempio di vista fisica plug-in VxRail 7.0.x vista anteriore e vista posteriore
Figura 1. Esempio di vista fisica plug-in VxRail 7.0.x vista anteriore e vista posteriore


VxRail Manager /var/log/microservice_log/short.term.log mostra l'errore 500 quando si richiede l'API /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig.

2021-06-29-21:45:50 microservice.do-host "2021-06-29 21:45:50,483 /home/app/do_host_app/connector/linzhi/linzhi_dataloader.py fetch_async 63: do_host_app [ERROR] Query data failed, url: https://esxi-host-fqdn:9090/rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig, status_code: 500, msg: {""StatusCode"": 500, ""Details"": ""The server failed to complete the request due to internal error. Please try again later."", ""Message"": ""Internal Server Error""}"
L'host /var/run/log/vxps_main.log ESXi mostra: "Could not get the vmfs data store directory": 
2021-06-29 21:45:51,723 vxhttpsd.httpsd Thread-10 INFO     10.30.4.60:33028 - "GET /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig HTTP/1.1" - -
2021-06-29 21:45:51,778 vxhttpsd     Thread-10 ERROR    Failed to get node config information with Could not get the vmfs data store directory
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR      Traceback (most recent call last):
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR        File "/opt/vxrail/bin/platforms/dell/restful/vxapp_dell.py", line 924, in handle_get
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR          nodecfg = VxNodeConfig(enable_diskgroup_support=True)
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR        File "/opt/vxrail/bin/platforms/dell/common/vxnode_config.py", line 160, in __init__
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR          lds_file="vxnode_config/vxnode.config")
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR        File "/opt/vxrail/bin/vxlibs/utilities.py", line 410, in prepare_local_data_store_file
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR          raise Exception("Could not get the vmfs data store directory")
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR      Exception: Could not get the vmfs data store directory
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd.httpsd Thread-10 INFO     10.30.4.60:33028 - "GET /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig HTTP/1.1" 500 -

Cause

Il datastore locale dell'host ESXi è stato rinominato. Il formato del nome non è predefinito, ad esempio DExxxxx-01-01-service-datastore1.

Resolution

Rinominare il nome del datastore locale dell'host ESXi nel formato predefinito. Il nome deve terminare con service-datastore1.

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Risorse
correlateDi seguito sono riportate alcune risorse consigliate correlate a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente:

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000189161
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2025
Version:  10
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