Task Scheduler kan ikke opdatere Alienware Command Center til version 6.6.14.0

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med automatiske opdateringer med Alienware Command Center (AWCC) version 6.5.9.0. AWCC kan ikke hente og installere det seneste build, hvis du planlægger opgaven. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

AWCC-planlagt opdatering virker ikke

 

Du kan opleve en planlægningsfejl under kørsel af en opgave for at opdatere AWCC-programmet. Installationen af opdateringen af den nyeste version af AWCC mislykkes på din bærbare eller stationære Alienware- eller G-serie-computer. Programmet opdateres ikke automatisk til den nyeste tilgængelige version.

Cause

Signeringscertifikatet for AWCC er anderledes for version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. er det nye juridiske navn. Ældre versioner af AWCC bruger Dell Inc. i stedet.

Signaturkontrolmodulet i AWCC version 5.6.9.0 og ældre kan ikke bekræfte det nye juridiske navn for version 6.6.14.0 af AWCC. Installationsprogrammet stopper, hvis det ikke kan fastslå signaturens gyldighed.

Resolution

Bemærk: Du skal have administratorrettigheder på din enhed for at foretage ændringer i operativsystemet eller opdatere software.

Dell Technologies anbefaler, at du bruger en af de andre AWCC-installationsstier, der er beskrevet i programmanualen, til at opdatere programmet. Problemet med signaturbekræftelse fungerer i den nyeste version (6.6.14.0) af AWCC. Opdatering til den nyeste version løser automatisk dette problem med opgavestyringen.

De fire alternative opdateringsstier til AWCC er:

  1. Driver Flow: Til tilslutning af en enhed eller skærm

  2. Opdater fra siden med programindstillinger.

  3. Opdater ved hjælp af programmerne Automatisk opdatering eller SupportAssist.

  4. Opdater programmet manuelt fra Dells supportwebsted:

    • Opdater programmet til Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsversion 6.6.14.0, A00 eller senere. Følg vejledningen i følgende link for at downloade og installere Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Tilbage til toppen

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.