PowerProtect Data Manager : Les sauvegardes NAS des partages CIFS et/ou SMB échouent avec l’erreur: ABNA0023
Summary: Les sauvegardes NAS PPDM des partages CIFS et/ou SMB échouent avec l’erreur suivante: ABNA0023
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Symptoms
Les sauvegardes NAS PPDM des partages CIFS et/ou SMB échouent avec l’erreur ABNA0023.
Cause
ABNA0023 est un message générique utilisé pour indiquer un problème de montage du snapshot d’un partage ou du partage en direct directement sur un proxy NAS.
Pour cette défaillance spécifique, les informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB incluaient un point d’exclamation (!) au milieu du mot de passe, ce qui entraînait la tentative de montage du partage rejeté par le NAS.
Comme indiqué dans la documentation et les tests effectués dans les laboratoires de test Dell, le symbole d’exclamation (!) est pris en charge sous la forme d’un symbole qui peut être utilisé dans les mots de passe par PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity et tous les systèmes NAS.
Toutefois, pour l’environnement client concerné, le mot de passe contenant un point d’exclamation (!) a été rejeté par le NAS.
Pour cette défaillance spécifique, les informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB incluaient un point d’exclamation (!) au milieu du mot de passe, ce qui entraînait la tentative de montage du partage rejeté par le NAS.
Comme indiqué dans la documentation et les tests effectués dans les laboratoires de test Dell, le symbole d’exclamation (!) est pris en charge sous la forme d’un symbole qui peut être utilisé dans les mots de passe par PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity et tous les systèmes NAS.
Toutefois, pour l’environnement client concerné, le mot de passe contenant un point d’exclamation (!) a été rejeté par le NAS.
Resolution
Contournement:
La modification des informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB pour supprimer le point d’exclamation du mot de passe a résolu le problème.
La modification des informations d’identification de l’utilisateur CIFS et/ou SMB pour supprimer le point d’exclamation du mot de passe a résolu le problème.
Article Properties
Article Number: 000217813
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jan 2026
Version: 2
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