NVP: las operaciones de vProxy fallan: "No se pudo encontrar la identidad (MORef) de la máquina virtual de vProxy"

Summary: Los respaldos de máquinas virtuales (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan con el mensaje de error "El respaldo falló: No se pudo encontrar la identidad (MORef) de la máquina virtual del vProxy: No se puede determinar la interfaz de red" ...

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Symptoms

La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance. El vProxy se registró correctamente en NetWorker Management Console (NMC), pero todas las sesiones de respaldo fallan en el vProxy. El registro de la sesión de respaldo muestra lo siguiente:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

El nombre de host de vProxy no coincide con el nombre registrado en NetWorker Server. Por ejemplo, el nombre de host del vProxy es "nodename.mydomain", pero el registro de NMC y la resolución del sistema de nombres de dominio (DNS) muestran "vproxyDNSname.mydomain".

Resolution

Compruebe los nombres de los vProxies NVP registrados en NetWorker Server. Esto se puede hacer dentro de NetWorker Management Console (NMC), la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) o el símbolo del sistema nsradmin en el servidor de NetWorker:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Asegúrese de que el nombre utilizado para registrar el vProxy se resuelva correctamente en DNS. El nombre de dominio completo (FQDN), el alias de nombre corto y la dirección IP deben resolverse correctamente:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Compruebe los archivos de NetWorker Server, vCenter Server y hosts locales de vProxy para conocer las especificaciones de dirección incorrectas:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Corrija las fallas de búsqueda directa e inversa de DNS en la zona de datos. Asegúrese de utilizar siempre el nombre de dominio calificado (FQDN) al configurar la zona de datos de NetWorker.

NetWorker: Prácticas recomendadas

para la solución de problemas de resolución de nombresLa información se documenta en la sección "Lista de comprobación de configuración" de la Guía de integración de VMware con Dell NetWorker.  

Additional Information

Si la resolución anterior no se aplica, consulte los siguientes artículos que pueden aplicarse al error observado:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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