NVP: vProxy操作が失敗する: 「vProxyの仮想マシンのID(MORef)が見つかりません」

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)仮想マシン(VM)のバックアップが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。「Backup has FAILED: vProxyの仮想マシンのID(MORef)が見つかりません: ネットワーク インターフェイスを判別できません」

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Symptoms

NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。vProxyはNMC(NetWorker管理コンソール)に正常に登録されましたが、vProxyに対するすべてのバックアップ セッションが失敗します。バックアップ セッション ログには、次の内容が表示されます。

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

vProxyホスト名がNetWorkerサーバーに登録されている名前と一致しません。たとえば、vProxyホスト名が「nodename.mydomain」であっても、NMC登録およびDNS(ドメイン ネーム システム)の解決では「vproxyDNSname.mydomain」と表示されます。

Resolution

NetWorkerサーバーに登録されているNVP vProxyの名前を確認します。これは、NetWorkerサーバーのNMC(NetWorker管理コンソール)、NWUI(NetWorker Webユーザー インターフェイス)、 nsradmin プロンプト内で実行できます。

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

vProxyの登録に使用される名前がDNSで正しく解決されることを確認します。完全修飾ドメイン名(FQDN)、短い名前エイリアス、IPアドレスはすべて正しく解決される必要があります。

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

NetWorkerサーバー、vCenter Server、vProxyのローカル ホスト ファイルに誤ったアドレス指定がないか確認します。

Linuxの場合/etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


データゾーン内の正引きおよび逆引きDNSルックアップのエラーを修正します。NetWorkerデータゾーンを構成するときは、必ず完全修飾ドメイン名(FQDN)を使用してください。

NetWorker：名前解決のトラブルシューティングのベスト プラクティス

この情報は、 Dell NetWorker VMware統合ガイドの「構成チェックリスト」セクションに記載されています。  

Additional Information

上記の解決策が当てはまらない場合は、観察されたエラーに該当する可能性のある次の記事を参照してください。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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