NVP：vProxy 作業失敗：「無法找到 vProxy 虛擬機器的身分識別 （MORef）」

Summary: NetWorker VMware Protection （NVP） 虛擬機器 （VM） 備份失敗，並出現錯誤訊息「備份已失敗： 找不到 vProxy 虛擬機器的身分識別 （MORef）：無法判定網路介面」

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Symptoms

NetWorker VMware Protection 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。vProxy 已成功在 NetWorker Management Console （NMC） 中註冊，但所有備份工作階段都針對 vProxy 失敗。備份工作階段記錄顯示：

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

vProxy 主機名稱與 NetWorker 伺服器上註冊的名稱不相符。例如，vProxy 主機名稱是「nodename.mydomain」，但 NMC 註冊和網域名稱系統 （DNS） 解析顯示為「vproxyDNSname.mydomain」。

Resolution

檢查在 NetWorker 伺服器中註冊的 NVP vProxy 名稱。這可以在 NetWorker 管理主控台 （NMC）、NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 或 NetWorker 伺服器上的 nsradmin 提示中完成：

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

請確定在 DNS 中正確解析用於註冊 vProxy 的名稱。完整網域名稱 （FQDN）、短名稱別名和 IP 位址都必須正確解析：

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

檢查 NetWorker 伺服器、vCenter Server 和 vProxy 本機主機檔案是否有任何不正確的位址規格：

Linux：/etc/hosts
Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


更正數據區中任何正向和反向 DNS 查找失敗。設定 NetWorker 資料區時，請務必一律使用完整網域名稱 （FQDN）。

NetWorker：名稱解析故障診斷最佳實務

該資訊會記錄在 Dell NetWorker VMware 整合指南的「組態檢查清單」一節中。  

Additional Information

如果上述解決方案不適用，請參閱下列可能適用於觀察到的錯誤的文章：

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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