當您將開機順序變更為「傳統」模式時，將無法啟用 BitLocker

Summary: 本文提供解決變更為傳統模式後 BitLocker 要求復原金鑰的步驟。

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Symptoms

無法啟用 BitLocker

XPS 12-9250 和 Latitude 12-7275 使用者回報，當您在 BIOS 設定選單中將開機順序變更為傳統模式時，將無法啟用 BitLocker。如果您在 Windows 8.1 或 10 的舊版模式中啟用 BitLocker，則 Windows 會在每次暖開機或冷開機期間要求使用者輸入復原金鑰。

BitLocker 磁碟機加密密碼輸入畫面

Cause

這些系統的設計僅能使用 Windows 10 以整合可延伸韌體介面 （UEFI） 開機模式開機，因此如果您變更為舊版開機模式，系統會提示您進行 BitLocker 金鑰復原。

Resolution

將 BIOS 返回 UEFI 開機

您可以將系統返回 UEFI 開機模式，以解決此問題。

  1. 在關閉電源的狀態下開啟系統電源，然後按下 F2 開機進入 BIOS 設定功能表。
  2. 選擇「Boot sequence」並將選項從「Legacy」變更為「UEFI」 然後按下右下角的「Apply」
    Dell BIOS 開機順序畫面
  3. 選擇「進階開機選項」並停用「啟用舊版作業 ROM」，然後按下右下角的「套用」。
    Dell BIOS 進階開機選項畫面
  4. 選擇「安全開機」-> 「啟用安全開機」，將選項從「停用 」變更為 啟用，然後按下右下角的「套用」。
    Dell BIOS 安全開機畫面
  5. 按下右下角的「結束」，等待系統重新開機。

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Affected Products

Latitude 7275, XPS 12 9250
Article Properties
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
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