Avamar : Erreur d’échec de la restauration de la base de données SharePoint mossvss_assist ERREUR : 0001 xml_message ::ValidName, nom XML non valide
Summary: La restauration de la base de données de WSS_Content par le plug-in Avamar pour le client SharePoint échoue avec un blocage avmossvss. « [mossvss_assist] ERREUR : <0001> xml_message ::ValidName('') invalid xml name » ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Vous trouverez ci-dessous un extrait du journal signalant l’erreur.
2021/05/27-15:27:46.30399 [mossvss_assist] Reading the file 'C:\Program Files\avs\var\backupMetadata\<####>
{da452614-4858-5e53-a512-38aab25c61ad}
.xml' ...
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] xml_message::parse parse error: expected < at 000000000202808C in input
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ERROR: <0001> xml_message::validname('') invalid xml name
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ===> mossvss_fsrestore::~mossvss_fsrestore
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] <=== mossvss_fsrestore::~mossvss_fsrestore
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ERROR: <41036> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 6508
2021-05-27 08:27:46 avmossvss Warning <41036>: threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 6508
2021/05/27-15:27:46.35100 [mossvss_assist] ERROR: <41037> 0: OPENSSL_Applink()+0x238f35Cause
Il existe une faille de sécurité OpenSSL CVE-2020-1971 sur toutes les versions Avamar prises en charge.
Resolution
Il existe deux options pour résoudre ce problème.
- Mettez à niveau le serveur Avamar vers.
- Version 19.7.100-82 ou ultérieure
- Le correctif est incorporé dans Avamar 19.7 et versions logicielles supérieures
- Application du correctif (HF) suivant pour Avamar Server 19.4
- Avamar Client version 19.4.100-116 HF 328994
- Dell.com Pilotes et téléchargements
- v19.4.100-116 328994
- Reportez-vous à la base de connaissances pour obtenir des instructions : Avamar : Comment trouver et télécharger un package de hot fix, de correctif, d’installation ou de mise à niveau d’un produit à partir du site Web de support Dell
- Avamar Client version 19.4.100-116 HF 328994
Article Properties
Article Number: 000189367
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.