Dell SRM: Automatizace osazení PAMĚTI CMDB v nástroji ServiceNow

Summary: Tento článek poskytuje podrobný přehled integrace nástroje SRM se službou ServiceNow CMDB, která má za cíl vyplnit, aktualizovat nebo odstranit položky v tabulkách ServiceNow CMDB pomocí CIS SRM a vztahů prostřednictvím volání REST API. Článek obsahuje ukázkové video. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Shrnutí

Tento článek poskytuje podrobný přehled integrace nástroje SRM se službou ServiceNow CMDB, která má za cíl vyplnit, aktualizovat nebo odstranit položky v tabulkách ServiceNow CMDB pomocí CIS SRM a vztahů prostřednictvím volání REST API. Článek obsahuje ukázkové video.


Úvod

Pomocí nástroje SRM – integrace ServiceNow CMDB můžeme:

 
  • Spravujte životní cyklus nástrojů SRM zjištěných v nástroji ServiceNow infrastruktury úložiště a jejich vztahy.
  • Tvorba služeb skládající se z řadičů CIS infrastruktury úložiště a jejich vložení do databáze ServiceNow CMDB
  • Efektivní provádění procesů správy služeb ServiceNow: správa incidentů, problémů a změn


Architektura

Data jsou extrahována z úložišť SRM a zveřejňována do koncových bodů ServiceNow REST API, která mají být v databázi CMDB dále vložena, odstraněna nebo aktualizována.

SRM – architektura ServiceNow

Video s ukázkou

Další podrobnosti o integraci softwaru SRM se službou ServiceNow CMDB naleznete ve videu.

Video: Jak automatizovat osazení paměti CMDB v nástroji ServiceNow pomocí rozhraní REST API pro režim SRM

Article Properties
Article Number: 000215993
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.