Dell SRM: Automatización de la población de CMDB en ServiceNow

Summary: En este artículo, se proporciona una descripción general de alto nivel de la integración de SRM con la CMDB de ServiceNow, que tiene el objetivo de completar, actualizar o eliminar entradas en las tablas de la CMDB de ServiceNow con interfaces de cliente y relaciones de SRM a través de llamadas de API REST. El artículo incluye video de demostración. ...

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Resumen

En este artículo, se proporciona una descripción general de alto nivel de la integración de SRM con la CMDB de ServiceNow, que tiene el objetivo de completar, actualizar o eliminar entradas en las tablas de la CMDB de ServiceNow con interfaces de cliente y relaciones de SRM a través de llamadas de API REST. El artículo incluye video de demostración.


Introducción

Con la integración de SRM - ServiceNow CMDB, podemos realizar lo siguiente:

 
  • Administrar el ciclo de vida de las IC de la infraestructura de almacenamiento descubiertas por SRM y sus relaciones en ServiceNow
  • Crear servicios consistió en LAS INTERFACE de infraestructura de almacenamiento e insertarlos en la CMDB de ServiceNow
  • Realice de manera eficiente los procesos de administración de servicios de ServiceNow: administración de incidentes, problemas y cambios


Arquitectura

Los datos se extraen de los repositorios de SRM y se publican en los terminales de la API REST de ServiceNow para que se inserten, eliminen o actualicen en la CMDB.

SRM: arquitectura de ServiceNow

Video

de demostraciónConsulte el video para obtener más detalles sobre la integración de SRM con servicenow CMDB.

Video: Cómo automatizar la población de CMDB en ServiceNow mediante la API REST para SRM

Article Properties
Article Number: 000215993
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
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