Dell SRM: Автоматизація популяції CMDB в ServiceNow

Summary: У цій статті наведено високорівневий огляд інтеграції SRM з CMDB ServiceNow, який має на меті заповнити, оновити або видалити записи в таблицях CMDB ServiceNow з CI SRM та зв'язками за допомогою викликів REST API. Стаття включає демонстраційне відео. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Зведення

У цій статті наведено високорівневий огляд інтеграції SRM з CMDB ServiceNow, який має на меті заповнити, оновити або видалити записи в таблицях CMDB ServiceNow з CI SRM та зв'язками за допомогою викликів REST API. Стаття включає демонстраційне відео.


Введення

Завдяки інтеграції CMDB SRM - ServiceNow ми можемо:

 
  • Керуйте життєвим циклом виявлених SRM інфраструктури зберігання CI та їх взаємозв'язків у ServiceNow
  • Створіть служби, що складаються з CI інфраструктури зберігання даних, і вставте їх у CMDB ServiceNow
  • Ефективно виконуйте процеси управління послугами ServiceNow: управління інцидентами, проблемами та змінами


Архітектура

Дані витягуються зі сховищ SRM і розміщуються на кінцевих точках ServiceNow REST API, щоб потім вставити, видалити або оновити в CMDB.

SRM -Архітектура ServiceNow

Демо відео

Будь ласка, перегляньте відео для отримання додаткової інформації про інтеграцію SRM з CMDB ServiceNow.

Відео: Як автоматизувати популяцію CMDB в ServiceNow за допомогою REST API для SRM

Article Properties
Article Number: 000215993
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.