A recuperação do NetWorker Management Console falha com o erro de conexão ao navegar a partir da data atual

Summary: A recuperação iniciada a partir da interface do usuário do NetWorker Management Console (NMC) falha com o erro de "conexão" ao procurar backups a partir da data atual.

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Symptoms

A recuperação iniciada a partir da interface do usuário do NetWorker Management Console (NMC) falha com o erro de "conexão" ao procurar backups a partir da data atual. 
A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host failed to respond.
 
Captura de tela da mensagem de erro recebida pelo NMC
 

Cause

A falha de conexão ocorre quando o NMC tem o tempo de espera exceddo enquanto aguarda a resposta do servidor do NetWorker.

Resolution

  1. Defina GST_RA_TIMEOUT de ambiente como uma variável de sistema no servidor NMC. O valor variável pode ser menor ou maior do que no exemplo mostrado abaixo. O valor de timeout é expresso em segundos.
Captura de tela de settomg da variável GST_RA_TIMEOUT ambiente
  1. Reinicie o serviço GST para que as alterações tenham efeito.
Article Properties
Article Number: 000220597
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2023
Version:  1
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