Tässä artikkelissa kerrotaan, miten OptiPlex 7020 -tietokoneen kuva ei näy kahden näytön DisplayPort-liitännän kautta.
Kun OptiPlex 7020 on määritetty kahden näytön kokoonpanolla, DisplayPort-liitäntää käytettäessä ei välttämättä kuulu kuvaa. Ongelma on havaittu Dell 1914SC -näytössä sekä VGA- että DisplayPort-liitännöissä. Jos liität näytön DisplayPort–DVI-sovittimella, video näkyy oikein.
Voit ratkaista ongelman lataamalla uusimman Intel HD Graphics -ohjelmiston Dellin tukisivustosta. Siirry Lataukset ja ohjaimet -osioon ja etsi uusin Intel HD -grafiikka-ajuri Video-luokasta . Suosittelemme, että poistat nykyisen Intel HD -grafiikka-ajurin asennuksen ja lataat ja asennat uusimman ohjaimen.