Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

OptiPlex 7020, jossa ei näytetä kuvaa DisplayPort-liitännän kautta kahden näytön kokoonpanossa

Summary: Kaksi näyttöä tukevan OptiPlex 7020 -tietokoneen näyttöportin puuttuvan kuvan ongelman ratkaiseminen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Tässä artikkelissa kerrotaan, miten OptiPlex 7020 -tietokoneen kuva ei näy kahden näytön DisplayPort-liitännän kautta.


OptiPlex 7020, jossa ei näytetä kuvaa DisplayPort-liitännän kautta kahden näytön kokoonpanossa

Kun OptiPlex 7020 on määritetty kahden näytön kokoonpanolla, DisplayPort-liitäntää käytettäessä ei välttämättä kuulu kuvaa. Ongelma on havaittu Dell 1914SC -näytössä sekä VGA- että DisplayPort-liitännöissä. Jos liität näytön DisplayPort–DVI-sovittimella, video näkyy oikein.


Korjaa ongelma asentamalla uusin Intel HD Graphics -ajuri

Voit ratkaista ongelman lataamalla uusimman Intel HD Graphics -ohjelmiston Dellin tukisivustosta. Siirry Lataukset ja ohjaimet -osioon ja etsi uusin Intel HD -grafiikka-ajuri Video-luokasta . Suosittelemme, että poistat nykyisen Intel HD -grafiikka-ajurin asennuksen ja lataat ja asennat uusimman ohjaimen.


Cause

Resolution

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000134612
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.