AppSync: Opplasting av lisensen i AppSync-brukergrensesnittet viser feilmeldingen «Adding the license file failed due to undefined» (Legge til lisensfilen mislyktes på grunn av udefinert).

Summary: Laste opp en AppSync-lisensfil i brukergrensesnittet ved hjelp av en annen nettleser enn Chrome (IE eller Firefox), der filnavnformatet er «ArrayName_APPSY_XXXX_DATE.lic» viser en feil. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Laste opp lisensfilen i AppSync-brukergrensesnittet ved hjelp av en annen nettleser enn Chrome returnerer feil:
Tillegging av lisensfilen mislyktes på grunn av udefinert.
Her er den faktiske meldingsvisningen: 
 
UdefinertLicenseFile.jpg
 

Cause

Den spesifikke årsaken er ikke kjent. Det ble imidlertid fastslått at feilen var nettleserrelatert. Feilen vises bare når du laster opp lisensfilen via AppSync-brukergrensesnittet som åpnes i Internet Explorer eller Mozilla Firefox.

Resolution

Løsningen:
Bruk en Chrome-nettleser for å få tilgang til AppSync-brukergrensesnittet for å laste opp en lisens.
Article Properties
Article Number: 000191818
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.