NetWorker: Помилка «Час очікування з'єднання минув» з'являється при доступі до консолі управління NetWorker (NMC)

Summary: У цій статті розглядається помилка «Час очікування з'єднання минув», яка виникла під час відкриття сайту консолі NMC у клієнті NMC. І клієнт NMC, і сервер NMC знаходяться в одній VLAN. NMC і NetWorker Server розміщені на Red HAT Linux 8.8 і NMC Client - це Windows і NetWorker версії 19.9.x.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Наведене нижче повідомлення отримується, коли адреса сайту NetWorker Management Console (NMC) відвідується через браузер у Windows NMC Client. І клієнт NMC, і сервер NMC на одному VLAN
image.png
 

Cause

Порти брандмауера NetWorker (9000,9001,5432) між NMC Client і NMC/NetWorker Server не оновлювалися в брандмауері Linux.

Ці порти не підключаються до клієнта NMC за допомогою PowerShell:

TNC NMC-SERVER-HOSTNAME -p ПОРТ

Resolution

Адміністратор Linux повинен оновити відповідні порти в брандмауері на NMC Server.
Порти детально описані в Посібнику з налаштування безпеки NetWorker, доступному за посиланнями: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs і NetWorker Процеси та порти 
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9000/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9001/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=5432/udp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --reload
success
 
ПРИМІТКА: Порти можна відкривати на серверах Windows NMC за допомогою брандмауера Windows із додатковим захистом.
 
Після оновлення брандмауера сайт NMC відкриється, як показано нижче.
 
ПРИМІТКА: Перегляньте документацію постачальника операційної системи, щоб налаштувати правила брандмауера операційної системи, оскільки вони можуть відрізнятися залежно від дистрибутива. Коли? Потрібна допомога, налаштувавши правила брандмауера та залучивши системного адміністратора та команди локальної мережі або безпеки.
Article Properties
Article Number: 000223438
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.