NMC-installation mislykkes med fejlen "Kan ikke bekræfte godkendelsesserverens værtsnavn eller port"

Summary: NMC-installation mislykkes på en Windows-vært med fejl: Kunne ikke bekræfte godkendelsesserverens værtsnavn eller port.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Installationen af NetWorker Management Console (NMC) mislykkes på en Windows-vært med en godkendelsesfejlmeddelelse.
Godkendelsesfejlmeddelelse vises under NMC-installation på Windows.
Figur 1: Godkendelsesfejlmeddelelse vises under NMC-installation på Windows.
  • NMC-serveren installeres på en Windows-vært, der er adskilt fra NetWorker-serveren.
  • NetWorker-godkendelsestjenesten kører.
  • Port 9090 er åben.
nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090

Cause

NMC-installationen forhandler med NetWorker-godkendelsesservicen over TLS tidligere end version 1.2.

Resolution

Udfør følgende på NetWorker-serveren:
  1. Opret en sikkerhedskopi af:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.
  1. Rediger server.xml-filen, og se efter strengen.
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
 Skift strengen til
sslEnabledProtocols="TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"
BEMÆRK: Disse ændringer er midlertidige og udføres kun for at fuldføre NMC-installationen. De kan gendannes, når NMC-installationen er afsluttet.
  1. Gem ændringerne i filen.
  2. Genstart NetWorker-tjenesten.
net stop nsrexecd /y 
net start nsrd
  1. Installere NetWorker og NMC på NMC-serveren. Denne gang vises meddelelsen om at installere certifikatet.
  2. Føj certifikatet til listen med rodcertifikater, der er tillid til. Fortsæt, indtil installationen er fuldført.
Når installationen er færdig, skal du vende tilbage til den oprindelige kopi af server.xml. Det er nødvendigt at genstarte NetWorker-tjenesten, for at ændringerne kan træde i kraft.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000219009
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.