XPS 13 9365 和 Latitude 7389 二合一系统上没有自动旋转

Summary: 在XPS 13 9365和Latitude 13 7389二合一系统上,触摸屏不会自动旋转

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Symptoms

XPS 13 9365和Latitude 13 7389二合一系统上的操作中心可能缺少自动旋转模式按钮,阻止屏幕自动从纵向变为横向(或从横向变为纵向)。

使用Ctrl-Alt->热键组合强制该旋转工作。

在设备管理器中重新安装传感器对该问题没有任何效果。

提醒:此问题也可能发生在其他二合一型号上。

Cause

Intel 集成传感器解决方案驱动程序出现故障。

Resolution

重新安装Intel集成传感器解决方案驱动程序将为计算机安装该传感器驱动程序。在您安装此芯片组包后,屏幕旋转的所有控件重新出现。当系统旋转时,屏幕右下方的弹出式窗口可能会出现。在弹出式窗口中,单击“Do not ask me again”(请勿再次询问我)。在“Settings”(设置)中,关闭“Rotation Lock”(旋转锁定),以启用自动旋转。如果旋转锁定已启用,则系统将停留在平板电脑模式。
 

提醒:旋转控件将呈灰色显示,当显示屏以超过 200–225 度的角度倾斜到平板电脑模式时。

键盘和触摸板也将被禁用。在系统转变回到笔记本电脑模式后,如果打开角度重新回到200–225度之内,则将重新启用输入设备。

Affected Products

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000145205
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
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