Ingen automatisk rotation på XPS 13 9365- och Latitude 7389 2-i-1-system

Summary: Pekskärmen roterar inte automatiskt på XPS 13 9365- och Latitude 13 7389 2-i-1-system

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Knappen för automatiskt vridningsläge kanske saknas i Action Center på XPS 13 9365- och Latitude 13 7389 2-i-1-system, vilket förhindrar att skärmen automatiskt ändras från stående till liggande läge (eller omvänt) automatiskt.

Använd Ctrl+Alt-> snabbtangentkombination för att framtvinga rotationen.

Att installera om sensorn i Enhetshanteraren har ingen effekt på problemet.

Obs! Det här problemet kan också uppstå på andra 2-i-1-modeller.

Cause

Ett fel i Intel Integrated Sensor Solution-drivrutinen.

Resolution

Ominstallation av Drivrutinen för Intel Integrated Sensor Solution installerar sensordrivrutinerna för datorn. När du har installerat kretsuppsättningspaketet visas alla kontroller för skärmrotation igen. Ett popup-fönster längst ned till höger på skärmen kan visas så fort systemet roteras. Klicka på "Fråga mig inte igen" i popup-fönstret. I Settings (inställningar) stänger du av Rotation Lock (rotationslås) för att aktivera automatisk rotation. Om rotationslåset är aktiverat förblir systemet i surfplatteläge.
 

Obs! Rotationskontrollerna kommer att vara nedtonade och när skärmen lutas i en vinkel på mer än 200–225 grader övergår till surfplatteläge.

Tangentbordet och styrplattan är också inaktiverade. Vid återgång till datorläge aktiveras inmatningsenheterna igen när du går tillbaka inom 200–225 graders öppen vinkel.

Affected Products

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000145205
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.