Ingen automatisk rotation på XPS 13 9365 og Latitude 7389 2-i-1-systemer

Summary: Berøringsskærmen roterer ikke automatisk på XPS 13 9365 og Latitude 13 7389 2-i-1-systemer

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Knappen for automatisk rotation kan mangle fra Handlingscenter på XPS 13 9365 og Latitude 13 7389 2-i-1-systemer, der forhindrer skærmen i automatisk at skifte fra lodret til vandret (eller omvendt) automatisk.

Brug af Ctrl-Alt-> genvejstastkombination for at gennemtvinge rotationen virker.

En geninstallation af sensoren i Enhedshåndtering har ingen effekt på problemet.

Bemærk: Dette problem kan også opstå på andre 2-i-1-modeller.

Cause

En fejl i driveren til den integrerede Intel-sensorløsning.

Resolution

Geninstallation af Intel Integrated Sensor Solution-driveren installerer sensordriverne til computeren. Når du har installeret denne chipsætpakke, vises alle kontrolelementerne til skærmrotation igen. Der vises muligvis et pop op-vindue nederst til højre på skærmen, så snart systemet roteres. Klik på "Spørg mig ikke igen" i pop op-vinduet. I Indstillinger skal du deaktivere "Rotationslås" for at aktivere automatisk rotation. Hvis RotationSlås er aktiveret, forbliver systemet i tablettilstand.
 

Bemærk: Rotationskontrollerne vil være nedtonede, og når skærmen er skråtstillet i en vinkel over 200-225 grader, overgår den til tablettilstand.

Tastaturet og berøringspladen deaktiveres også. Når der skiftes tilbage til notebook-tilstand, genaktiveres inputenhederne, når de skiftes tilbage inden for 200-225 graders åben vinkel.

Affected Products

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000145205
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.