VPLEX: Storage Volume in critical failure state caused the SCSI check condition 07/27/07 from storage-array

Summary: Po 21 pokusech o vyřazení označí VPLEX disk za mrtvý kvůli kódu snímání scsi 07/27/07 v základním poli úložiště.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Svazek úložiště VPLEX je ve stavu kritické poruchy a základní svazek na straně pole je v dobrém stavu.
 
Ukázkový výstup příkazu příkazového řádku "ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>"
 
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
 
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent falešný
počet bloků 65798400
velikost bloku Kapacita 4K
251G
popis -
free-chunks []
health-indications [hardware je mrtvý]
kritická porucha << stavu--
io-status mrtvý
ITLS 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
                               0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
                               (16 celkem)
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type-legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
underlying-storage-block-size 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name, EMC

 
Svazek úložiště ve stavu kritické poruchy
 
VPlexcli:/> storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name Status IO Status Provozní stav Health
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 Dead Error Critical-failure <<--

 
Pole úložišť je v pořádku

VPlexcli:/>ll **/storage-arrays

/clusters/clusters-1/storage-elements/storage-arrays:
Name Konektivita Auto Porty Logické
--------------------------- Přepínač stavu ------------------- Unit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Count--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXXok
true 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,     
 
Ukázkový výňatek z Dial Home, který zvýrazňuje logickou jednotku, která zemřela:
 
 <EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk zemřel, neexistuje žádné zrcadlení

. Pokud tento svazek úložiště není součástí distribuovaného zařízení, hostitel ztratí přístup k tomuto virtuálnímu svazku, což způsobí situaci nedostupnosti dat (DU).

Protokoly firmwaru VPLEX zobrazují streamování událostí "scsi/27" s klávesou  SCSI Sense Code0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (07/27/07),  která se překládá jako PŘIDĚLENÍ MÍSTA SELHALO OCHRANA PROTI ZÁPISU.

VPLEX také v firmware.log zaznamená událost scsi/169, což znamená"Nahlášený svazek úložiště s podporou tenkého režimu má nedostatek místa".
 
128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 2016/07/27 22:07:22.05: scsi/169 přidělení místa selhalo na scsi vol VPD83T3>:6000009700000000000000000000000

Ukázkové instance scsi/27 z firmware.log
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 platný 0 resp. 0x70 segmentu 0x0 bitů 0x0 informace o klíči 0x7 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASCC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 platný 0 resp. 0x70 seg 0x0 bitů 0x0 klíčové 0x7 informace 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASCC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128. 221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 platný 0 resp. 0x70 segmentu 0x0 bitů 0x0 klíčové 0x7 informace 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASCC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 platný 0 resp. 0x70 seg 0x0 bitů 0x0 klíčové 0x7 info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASCC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0


Po provedení 21 opakovaných pokusů se svazek úložiště označí jako mrtvý kvůli průběžným selháním zápisu.
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: Disk AMF/45 VPD83T3:60000097000000000000000000000000: Chyba zápisu: označení tohoto používaného disku za mrtvé
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: Disk AMF/97 VPD83T3:60000097000000000000000000000000: Disk zemřel, neexistuje žádné zrcadlení
 

Cause

Na svazcích úložiště s tenkým aktivem došlo k selhání přidělení místa. V backendovém poli již nejsou k dispozici žádné bloky úložiště, které by bylo možné mapovat na adresu, na kterou VPLEX vydal příkaz k zápisu.

Resolution

Pole úložišť, které odesílá kontrolní podmínku scsi 27.7.07 do systému VPLEX, musí být prozkoumáno příslušným dodavatelem pole. Tento problém je způsoben tím, že pole nemůže obsluhovat požadavky na vstupně-výstupní operace zápisu kvůli problému "PŘIDĚLENÍ MÍSTA SE NEZDAŘILO OCHRANOU PROTI ZÁPISU" v poli úložišť.

Na serveru VPLEX Management-Server lze spustit následující příkaz cli grep, který zobrazí seznam logických jednotek, na které má vliv kontrolní podmínka 27.7.07:

grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

Příklad:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

 193474 klávesa SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 klávesa 0x7 klávesa ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 klávesa 0x7 ASC 0x27 klávesa ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 klávesa 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 klávesa 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 klávesa 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
  19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 klávesa 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 klávesa 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7

Pokud se jedná o pole jiného výrobce než Dell, požádejte koncového uživatele, aby se obrátil na příslušného dodavatele pole. Za účelem vyřešení problému s diskovým polem.


Additional Information

  • Po uvolnění uvedeného místa backendového fondu úložiště spusťte z VPlexcli příkaz 'storage-volume resurrect', abyste obnovili stav všech svazků úložiště, které se zobrazují jako 'hardware dead'.
  • Správce hostitele se může pokusit získat zpět úložiště pomocí příkazu scsi UNMAP od hostitele, za předpokladu, že backendové pole podporuje operaci UNMAP ze systému VPLEX.
  • Pokud uvolněné úložiště nestačí, musí správce úložiště přidat volné blokové úložiště do backendového pole úložišť, aby se zvětšilo místo dostupné pro svazky úložiště s podporou tenkého provozu. 

Affected Products

VPLEX for All Flash, VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.