PowerStore: BaseEnclosure Node IoModule, EmbeddedModule, 4PortCard, Initiator CHAP Alerts

Summary: Este artigo discute alertas do módulo de E/S: alertas IoModule, EmbeddedModule, 4PortCard e CHAP do iniciador.

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Symptoms

Quando o Dell PowerStore identifica um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a determinar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido apesar da solução fornecida, consulte as opções de contato de suporte técnico técnico da Dell.

Nota: Não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.

Cause

A causa é mencionada na seção Resolução, nos respectivos alertas.

Resolution

ID do alerta XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Texto do alerta O número de peça do componente %(part_number) não corresponde ao número de peça esperado %(expected_part_number) para este slot.
Código de erro (0x0030a204)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer após a substituição do IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard se a nova FRU não for a mesma (ou compatível) com a original.

Solução
O IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard deve ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Texto do alerta O número de série do componente não pode ser lido pelo software.
Código de erro (0x0030a205)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer se as informações de retomada do IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard não puderem ser lidas pelo software.

Solução
O IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard deve ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED
Texto do alerta Componente com número de peça % (part_number) não é compatível.
Código de erro (0x0030a202)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer se o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard não for compatível com a versão atual do software em execução no sistema.

Solução
O IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard deve ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Texto do alerta Um componente inesperado foi encontrado.
Código de erro (0x0030a206)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer se o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard for encontrado em um slot anteriormente vazio para esse nó.

Solução
O IoModule, o EmbeddedModule ou o 4PortCard estranhos devem ser removidos desse nó. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED
Texto do alerta Os componentes inseridos em cada nó do equipamento não correspondem.
Código de erro (0x0030a203)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer se o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard presente no slot específico no nó atual não corresponder ao IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard presentes no mesmo slot no nó par.

O mesmo problema quando detectado pelo script de serviço svc_diag list --icw_hardware apresenta o erro ICW Health Check error --I/O Module Consistency Check: Falhou.

O mesmo problema ocorre em svc_diag list --icw_hardware saída, no Service Container, como Verificação de consistência do módulo de E/S =solução
com falha

É necessário que o IoModule, o EmbeddedModule ou o 4PortCard sejam idênticos nos dois nós. Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter ações corretivas.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Texto do alerta O módulo de E/S % (iom_index) do nó está desconectado do cluster.
Código de erro (0x00309204)
Resolução

Causa
Isso pode ocorrer se o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard for fisicamente removido ou encaixado incorretamente no sistema.

Solução
É necessário recolocar o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard relevante enquanto o nó está desligado é necessário. A operação de recolocação é a "substituição" de um componente por ele mesmo. Os procedimentos de substituição são encontrados no Guia de instalação e serviço.

Se o problema persistir, substitua o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard por uma nova peça, com base no guia mencionado acima. Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

Nota: O módulo incorporado em um PowerStore 500T não é um componente FRU. Se a substituição da placa de 4 portas não resolver o erro, substituir o nó será a próxima etapa.


ID do alerta XMS_IOM_FRU_POWER_STATUS_FAILED
Texto do alerta Falha ao ligar o componente.
Código de erro (0x0030aa04)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer se o IIoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard tiver uma falha e não tiver sido inicializado.

Solução
Substitua a unidade IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard. Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_POWER_STATUS_OFF
Texto do alerta O componente está desligado.
Código de erro (0x0030aa03)
Resolução Causa
Isso pode ocorrer se o IIoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard estiverem desligados.

Para o caso do IoModule, isso também pode ocorrer se o IoModule foi recolocado enquanto o sistema ainda estava ativo ou se ele foi inserido no sistema ativo e estava aguardando uma reinicialização do nó para ser ligado.

O mesmo problema ocorre em svc_diag list --icw_hardware; saída, no Service Container em
Node A|B FRU Status as:
Off | <Embedded Module|Embedded Module|Embedded Module>|Embedded Module1> |  0x8b81

and/or as

IO Module Consistency Check = Failed

Solução
Reinicialize o nó para ver se o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard liga. Consulte o Guia de procedimentos de desligamento e reinicialização para obter instruções sobre como realizar a reinicialização. Se a inicialização não for bem-sucedida, substitua-a. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência.

ID do alerta XMS_IOM_FRU_STATE_FAILED
Texto do alerta Node's IOM has failed.
Código de erro (0x00309203)
Resolução

Causa
Isso pode ocorrer se o IoModule, EmbeddedModule ou 4PortCard tiver falhado e tiver sido marcado como defeituoso pelo sistema.

O mesmo problema ocorre em svc_diag list --icw_hardware Saída no Service Container em: 

Node A|B Fault Status Register 
FLT | Embedded Module
FLT | I/O Module 0
FLT | I/O Module 1
FLT | 4-Port Card

which may even be accompanied by 

FLT | Node


Solução
Se for o IoModule que falhou, substitua o IoModule. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência. Se várias FRUs forem indicadas, consulte o artigo Alertas do PowerStore: Falha

no estado do módulo incorporado
Se for a 4PortCard que falhou, substitua a 4PortCard. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência. Se várias FRUs forem indicadas, consulte o artigo Alertas do PowerStore: Falha

no estado do módulo incorporado
Se for o EmbeddedModule que falhou ou se várias FRUs forem indiciadas, consulte o artigo Alertas do PowerStore: Falha

no estado do módulo incorporado
Nota: O módulo incorporado em um PowerStore 500T não é um componente FRU. Se a substituição da placa de 4 portas não resolver o erro, substituir o nó será a próxima etapa.


ID do alerta XMS_INITIATOR_CHAP_CLUSTER_AUTHENTICATION_TRUE
Texto do alerta O CHAP mútuo está ativado, mas não configurado para alguns iniciadores.
Código de erro (0x00301C01)
Resolução Causa
O iniciador só estará disponível depois que credenciais forem atribuídas.

Solução
Configure as credenciais de autenticação para os iniciadores. Caso contrário, ocorrerá uma falha quando um iniciador for desconectado e, em seguida, reconectado.

ID do alerta XMS_INITIATOR_CHAP_AUTHENTICATION_TRUE
Texto do alerta O CHAP está ativado, mas não configurado para alguns iniciadores.
Código de erro (0x00301D02)
Resolução Causa
O iniciador só estará disponível depois que credenciais forem atribuídas.

Solução
Configure as credenciais de autenticação para os iniciadores. Caso contrário, ocorrerá uma falha quando um iniciador for desconectado e, em seguida, reconectado.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125540
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  7
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