PowerProtect Data Manager: Mecanismo de geração de relatórios que não permite endereços de e-mail com subdomínios ou domínios específicos do país

Summary: A mensagem de erro "Invalid, Enter correct Email ID" é exibida ao adicionar um endereço de e-mail no mecanismo de geração de relatórios.

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Symptoms

O Mecanismo de geração de relatórios do PowerProtect Data Manager exibe uma mensagem de erro ao configurar relatórios agendados a serem enviados para um endereço de e-mail "Inválido. Digite o ID de e-mail correto" mesmo que um endereço de e-mail válido seja adicionado.

O erro só é exibido quando há dois ou mais pontos (.) após o sinal de @presente no endereço de e-mail, o que é comum em muitos cenários, especialmente em nomes de domínio específicos do país ou região. Alguns exemplos para esses nomes de e-mail incluem:
  • xxxx@xxxx.edu.xx
  • xxxx@xxxx.net.xx
  • xxxx@xxxx.co.xx
  • xxxx@xxxx.gov.xx

Cause

O problema ocorre devido a um defeito de software.

Resolution

O problema é resolvido em uma próxima versão do PowerProtect Data Manager. 

Se você estiver encontrando esse problema no PowerProtect Data Manager versão 19.14 e não puder esperar por uma correção de contêiner de versão para o problema, entre em contato com o suporte técnico da Dell e consulte este artigo (000217662). Há um hotfix disponível que pode resolver o problema.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000217662
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  4
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