Авамар: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через прострочений пароль ddboost

Summary: Якщо термін дії пароля ddboost закінчився, Avamar не зможе увійти в домен даних. Це, у свою чергу, спричиняє неправильні звіти про статус домену даних в інтерфейсі адміністратора Avamar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Примітка: Ця проблема стосується лише звітів і не повинна впливати на резервне копіювання.

Якщо домен даних (DD) повідомляється, що він не відповідає, а резервне копіювання не вдається, припиніть дотримуватися цієї статті знань.
 

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на жовтий із зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar.

В інтерфейсі Avamar UI може з'явитися одна або кілька з наступних помилок:
  • Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
  • Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
  • Помилка: Не вдається отримати статус диска
  • Помилка: Не вдається отримати ssh ключ
  • Помилка: Не вдається отримати статистику процесора
 

У домені даних (як сисадмін або будь-який інший обліковий запис із правами адміністратора) ddboost Користувач знаходиться в заблокованому стані:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   locked    never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never

У наведеному тут прикладі ddboost Обліковий запис користувача є BoostUser.

 

Якщо ddboost користувач не перебуває в заблокованому стані, припиніть слідувати цій статті знань і перегляньте Avamar: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях роздільної здатності).

 

Cause

Це може статися з кількох причин, включаючи нещодавнє оновлення (DDOS 5.6.x або вище має дату старіння пароля за замовчуванням 90 днів).

Resolution

1. Увійдіть у домен даних як сисадмін (або будь-який інший користувач із правами адміністратора). 

2. Увімкніть функцію ddboost Обліковий запис користувача:

user enable <ddboost_username>
 

Приклад:

user enable BoostUser
 

3. Переконайтеся, що користувач ddboost тепер увімкнено:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   enabled   never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never
 

4. Змініть інформацію про старіння на більш високе значення, щоб запобігти повторенню цього протягом наступних 90 днів.

user password aging set <ddboost_username> max-days-between-change 99999"
 

Приклад:

user password aging set BoostUser  max-days-between-change 99999
User "BoostUser's" password aging information has been updated.
 

5. Переконайтеся, що інформацію про старіння змінено для користувача ddboost (команда "user password aging show"):

user password aging show
User        Password       Minimum Days     Maximum Days     Warn Days       Disable Days   Status
            Last Changed   Between Change   Between Change   Before Expire   After Expire
---------   ------------   --------------   --------------   -------------   ------------   -------
BoostUser   Apr 21, 2022
 

6. Зачекайте 30 хвилин (1800 секунд) для наступного опитування з MCS до Data Domain.

Additional Information

Якщо ssh спроба входу з Avamar в домен даних як ddboost user, можна побачити наступну помилку:

sh BoostUser@"testdd.company.com"
Data Domain OS
You are required to change your password immediately (password aged)
Last login: Thu Apr 21 13:41:18 PDT 2026 from testavamar.company.com on ssh
WARNING: Your password has expired.
You must change your password now and login again!
Changing password for BoostUser.
(current) UNIX password:

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Server, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000027367
Article Type: Solution
Last Modified: 12 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.